您所在企业的零售业务主要类型是？
商超/便利店
服装/鞋履/配饰
餐饮食品
数码家电
美妆个护
家居建材
其他（请在下题说明）
若上题选择“其他”，请具体说明您企业的零售业务类型。
您目前在门店日常运营中，主要使用哪个支付平台进行收款？
微信支付
支付宝
银联云闪付
银行聚合支付
其他第三方支付平台
自研或定制支付系统
请对您使用的支付平台在“支付方式多样性”（如支持扫码、刷卡、刷脸、NFC等）方面的完整性进行评分。（1分-非常不完整，5分-非常完整）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的支付平台在“对账与财务管理功能”（如交易明细查询、自动对账、多门店账务汇总等）方面的完整性进行评分。（1分-非常不完整，5分-非常完整）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对您使用的支付平台在“营销与会员管理功能”（如优惠券核销、会员积分、储值卡等）方面的完整性进行评分。（1分-非常不完整，5分1-非常完整）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的支付平台在“数据报表与分析功能”（如销售分析、客流分析、商品销售排行等）方面的完整性进行评分。（1分-非常不完整，5分-非常完整）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的支付平台在“硬件设备兼容性与稳定性”（如扫码枪、POS机、智能收银机等）方面的完整性进行评分。（1分-非常不完整，5分-非常完整）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为当前支付平台在功能完整性上，最需要加强或补充的模块是哪些？
供应链金融/信贷服务
库存管理联动
线上线下一体化（O2O）订单处理
员工管理与排班
更强大的自定义报表
多层级经销商管理
跨境支付支持
售后服务与退换货管理
其他（请在下题说明）
若上题选择“其他”，请具体说明您认为需要加强的功能模块。
当支付平台推出新功能时，您获取相关信息和学习使用的主要渠道是？
平台官方通知/公告
客户经理/销售对接
在线帮助文档/知识库
客服热线
同行交流
很少关注新功能
综合考虑功能完整性、易用性和稳定性，您有多大可能向同行推荐您目前使用的这个支付平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为一个功能完整的零售支付平台，其最重要的价值体现在？
提升收银效率，减少排队
降低财务对账人力成本
通过数据驱动营销，提升销售额
优化顾客支付体验，增加复购
实现全渠道业务数字化管理
您在选择或评估一个支付平台时，最看重哪些因素？
功能是否全面且贴合业务
费率与手续费
系统稳定性与安全性
售后服务与技术支持
与现有ERP/CRM系统的集成能力
品牌知名度与市场口碑
硬件成本与兼容性
您是否愿意为更完整、更强大的支付平台功能支付更高的费率或服务费？
愿意，只要功能价值远超成本
视具体功能价值和价格而定
不愿意，现有基础功能已足够
不确定
对于未来零售支付平台的发展，您最期待看到的一项创新功能或服务是什么？
您所在企业的年营业额规模大致是？
100万元以下
100万-500万元
500万-2000万元
2000万-1亿元
1亿元以上
您在企业的角色是？
企业主/创始人
门店店长/经理
财务/运营负责人
IT/技术负责人
一线收银/运营人员
其他
我们非常重视您的具体体验。请分享一个您在使用支付平台过程中，因某个功能缺失或不完善而导致的具体困扰或效率损失的例子。
总体而言，您对目前使用的支付平台在“功能完整性”上的整体满意度如何？（1分-非常不满意，5分-非常满意）
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