您与我司合作的主要业务类型是？
B2B大宗仓储
B2C电商一件代发
全渠道库存共享
跨境物流服务
其他
请对我司仓储物流服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的订单/库存信息查询方式是？
WMS/TMS系统后台
对接API接口
专属客服/运营人员
邮件/Excel报表
电话查询
请对我司系统（如WMS/TMS）的稳定性与响应速度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司系统（或API）的数据准确性（如库存、订单状态）进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前系统/报表在哪些方面最需要改进？
操作界面友好度
数据更新实时性
报表自定义功能
异常预警提示
多平台数据整合
请对我司对接人员（客服/运营）的专业能力与响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常对接沟通中，您主要通过哪些渠道？
企业微信/钉钉
电话
电子邮件
线上工单系统
定期会议
请对我司订单处理（从接单到出库）的时效性进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司发货的准确率（如SKU、数量、地址）进行评分（1分非常低，5分非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司在旺季或大促期间的服务保障能力进行评分（1分非常不足，5分非常充足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在物流运输环节，您最常遇到的问题有哪些？
配送延迟
货物破损
信息跟踪不及时
异常处理慢
运费争议
很少遇到问题
请对我司异常情况（如错发、漏发、破损）的处理效率与结果满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
异常处理后的复盘与改进措施通知是否及时、清晰？
总是及时清晰
通常比较及时
一般
有时滞后
很少收到反馈
请对我司提供的物流费用结算流程的清晰度与便捷性进行评分（1分非常不清晰/便捷，5分非常清晰/便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我司的仓储物流服务在成本方面竞争力如何？
极具竞争力
比较有竞争力
市场平均水平
竞争力一般
缺乏竞争力
基于目前的合作体验，您有多大可能将我司推荐给您的同行或商业伙伴？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
未来，您希望我司在哪些方面优先投入改进？
智能化系统与自动化设备
全国仓网布局与时效提升
定制化增值服务
绿色物流与可持续发展
供应链金融支持
数据分析与决策支持
请分享一个您认为我司服务做得特别好的具体案例或细节：
请提出一条您认为最迫切的、能提升我们合作效率的具体建议：
您是否愿意接受我们的后续回访，以深入探讨改进细节？