您主要订购的包装产品类型是？
纸箱/纸盒
塑料袋/包装膜
缓冲填充材料
标签/胶带
其他定制包装
总体而言，您有多大可能向同行推荐我们的配送服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
请对过去一个季度，我们配送服务的整体及时性进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您最近一次订单中，配送的实际到达时间与承诺时间相比如何？
提前到达
准时到达
延迟1天内
延迟1-3天
延迟3天以上
您认为影响配送及时性的主要因素可能有哪些？（可多选）
我方生产排期
物流运输环节
订单沟通/确认效率
节假日或天气影响
收货方配合情况
其他
当出现配送延迟时，我们的沟通（如提前通知、原因说明）是否及时有效？
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
非常不及时有效
请对我们订单确认后，提供预计送达时间的准确性进行评分（1-5分，1为非常不准确，5为非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道下达订单？
电话/微信
电子邮件
在线平台/系统
客户经理对接
其他
您希望我们在配送及时性方面优先改进哪些环节？（可多选）
提供更精确的预计送达时间
加强延迟预警与主动通知
优化内部生产与物流衔接
提供加急配送选项
提升异常情况处理速度
其他
我们的配送服务是否满足了您业务运营的节奏需求？
完全满足
大部分满足
一般
部分满足
完全无法满足
请对我们配送人员的服务态度与专业性进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的配送及时性与行业内其他主要供应商相比如何？
请描述一次令您印象深刻的（无论好坏）配送服务经历，以及它带来的影响。
配送包装的完好程度（如无破损、受潮）是否令人满意？
除了及时性，您还关注配送服务的哪些方面？（可多选）
包装完好率
配送人员服务
配送时间灵活性
费用合理性
信息可追溯性
环保包装选项
对于提升我们的配送及时性与整体服务水平，您还有哪些具体的意见或建议？
您所在公司的业务规模大致是？
小微企业（年营收 <1000万）
中小型企业（年营收1000万-1亿）
大型企业（年营收> 1亿）