请问您所在的企业主要属于以下哪个零售细分领域?
食品饮料
美妆个护
服饰鞋包
数码3C/家电
家居用品
母婴/玩具
医药/健康
其他
在最近一次定制包装项目中,您对接的主要是我们公司的哪个部门?
销售/客户经理
设计部
生产/工程部
物流/仓储部
客服/售后部
请为我们定制包装服务的整体满意度打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择我们作为包装供应商的主要原因是什么?
设计能力与创意
产品质量与工艺
价格竞争力
交期准时可靠
服务响应速度
公司品牌与口碑
其他
请为我们【包装设计方案】的满意度打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在包装设计过程中,您认为我们哪些方面做得比较好?(可多选)
理解并准确传达品牌理念
提供多样化的创意提案
设计稿修改响应及时
对材质与工艺的专业建议
设计文件交付规范完整
请为我们【包装产品质量】的满意度打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们包装产品的哪些质量维度最为关注?(可多选)
材质强度与耐用性
印刷色彩与清晰度
工艺细节(如烫金、击凸等)
尺寸精准度
环保与安全性
我们的产品质量与您的预期相比如何?
远超预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
请为我们【订单交付与物流】的满意度打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年的合作中,我们的订单准时交付率如何?
几乎100%准时
大部分准时(> 90%)
偶尔延迟( <10%)
经常延迟(> 10%)
在物流环节,您遇到过哪些问题?(可多选,如无问题可不选)
运输时间过长
包装在运输中破损
物流信息更新不及时
配送地址错误
物流费用过高
请为我们【销售与客服团队】的满意度打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的销售与客服团队在哪些方面表现出色?(可多选)
沟通顺畅,响应迅速
专业度高,能解决问题
主动跟进,服务周到
报价透明,流程清晰
处理投诉与异常高效
基于整体合作体验,您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的定制包装服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与市场上其他包装供应商相比,您认为我们的核心竞争力在于?
一站式解决方案能力
创新设计与研发
稳定的产品质量
灵活的生产与快速响应
具有竞争力的成本
尚不明确
未来,您希望我们在哪些方面进行改进或提供新的服务?(可多选)
提供更环保/可持续的包装方案
开发智能/互动式包装
优化供应链,缩短交期
提供小批量、快速打样服务
加强数字化协作平台(如在线看稿、订单跟踪)
提供包装仓储与代发货服务
降低整体成本
未来一年,您预计与我们合作的定制包装需求会如何变化?
请留下您对我们定制包装服务的其他具体意见或建议(如对某次合作的具体评价、希望尝试的新工艺等):