您光顾本仓储超市的主要目的是?(单选)
日常家庭采购
批量采购/囤货
购买特定商品
休闲逛店
其他
您在购物过程中,通常会关注以下哪些促销信息?(可多选)
会员专享价
限时折扣
买赠活动
组合优惠
积分兑换
不太关注促销
您在购物时,是否容易找到工作人员进行咨询或寻求帮助?
非常容易,员工随处可见
比较容易,稍作寻找即可
一般,需要花时间寻找
比较困难,很少看到员工
非常困难,几乎找不到
您使用过本超市的【自助收银机】吗?
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此服务
如果您使用过自助收银机,请评价其【操作便捷性与稳定性】。
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用/未使用过
您认为超市在【停车服务】方面有哪些需要改进的地方?(可多选)
停车位数量不足
停车指引不清晰
停车场环境卫生差
购物车回收点不便
无改进必要,现状良好
您如何评价超市提供的【售后服务】(如退换货、投诉处理等)?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过该服务
请从0到5分为本仓储超市的【会员服务】(如会员权益、专属活动等)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体体验,您有多大可能向您的亲友推荐本仓储超市?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
未来,您希望本超市在哪些方面增加或改进服务?(可多选)
增加生鲜品类与品质
提供更多线上购物及配送服务
优化会员权益与积分体系
增加店内体验区或试吃活动
改善高峰期排队结账体验
提升商品溯源信息透明度
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在本仓储超市的消费金额大约是?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上