您本次到访的主要目的是什么？
购物消费
餐饮娱乐
闲逛/打发时间
陪同亲友
其他
您通常多久光顾本商场一次？
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年或更久一次
请为本次购物/到访的整体体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐本商场？（0分完全不可能，10分极有可能）
请为商场的环境卫生与整洁度打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为商场的室内温度、灯光与空气质量舒适度打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为商场内洗手间的清洁度与设施状况打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为商场内的导视系统（路标、楼层指引）清晰度打分（1分非常混乱，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为商场内休息区（座椅、休息区）的充足与舒适度打分（1分非常不足，5分非常充足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过商场提供的哪些服务或设施？（可多选）
停车场
会员中心
礼品包装
婴儿车/轮椅租赁
储物柜
咨询服务台
均未使用
请为您使用的停车场服务（如易用性、清洁度、安全性）打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为商场内品牌与店铺的丰富度及吸引力打分（1分非常单一/无吸引力，5分非常丰富/有吸引力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为商场内商品陈列的美观与有序程度打分（1分非常杂乱，5分非常美观有序）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您接触到的商场员工（如咨询台、保洁、安保）的服务态度与专业性打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为商场内餐饮店铺的卫生、口味及性价比打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为商场内举办的促销活动或文化活动的吸引力打分（1分非常无趣，5分非常吸引人）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解本商场的活动信息？（可多选）
商场官方微信公众号/小程序
商场店内海报/广播
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
其他商场APP或网站
很少关注
请为商场会员权益（如积分、折扣、专属活动）的价值感打分（1分毫无价值，5分非常有价值）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与其他同类商场相比，您认为本商场的整体竞争力如何？
您认为本商场最需要改进的方面是？（可多选）
增加停车位/改善停车体验
提升卫生间环境
优化商场动线/导视
引进更多热门品牌
提升员工服务意识
举办更有趣的活动
改善餐饮选择与品质
优化会员服务体系
其他
对于提升本商场的整体服务与体验，您是否有其他具体的意见或建议？