您本次到访的综合体名称是？
XX城市广场
XX购物中心
XX天地
XX中心
其他
您本次主要光顾了哪些类型的零售店铺？
时尚服饰
美妆个护
珠宝配饰
运动户外
电子产品
家居生活
儿童用品
书店/文创
请您对综合体的整体购物环境（如卫生、温度、音乐、灯光）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为综合体内的导视系统（如路牌、楼层指引）是否清晰易懂？
请您对停车场的便利性（车位数量、寻车便利、缴费便捷）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购物过程中，是否曾向服务台或工作人员寻求帮助？
是，并获得有效帮助
是，但未获得有效帮助
否，未寻求帮助
否，不知道服务台在哪
请您对您在店铺内感受到的店员服务态度进行总体评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店铺内商品陈列的清晰度和吸引力如何？
非常有吸引力，易于查找
比较有吸引力
一般
吸引力不足，查找困难
完全没有吸引力
您在结账时，对收银服务的效率与准确性感觉如何？
非常高效准确
比较高效准确
一般
效率较低，有延迟
效率很低，体验不佳
您对综合体内的公共休息区域（如座椅、休息区）是否满意？
非常满意，数量充足且舒适
比较满意
一般
不太满意，数量不足
非常不满意，几乎没有
请您对综合体内的卫生间清洁度与维护状况进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为综合体内的哪些营销或会员活动对您有吸引力？
消费满减/折扣
会员积分兑换
节日主题活动
品牌快闪店
亲子互动活动
都不感兴趣
您有多大可能向您的亲友推荐来此综合体购物？（0-10分）
与您去过的其他同类综合体相比，您认为本综合体的零售服务处于什么水平？
明显领先
略好一些
处于平均水平
略差一些
明显落后
您认为目前综合体的零售板块最需要在哪些方面进行改进？
品牌丰富度
商品价格/促销力度
店员服务专业性
购物环境舒适度
停车与交通便利性
会员服务体系
线上线下一体化服务
请留下您对提升本综合体零售服务体验的具体建议或意见：