您本次到访的是哪一类区域？（单选）
百货商品区（如服装、化妆品）
生鲜食品区
餐饮区/美食广场
卫生间/母婴室
停车场/出入口
您认为商场整体的第一印象（如入口、大堂）是否干净整洁？
请对商场公共区域（如通道、中庭、休息区）的地面清洁程度进行评分。（1分为非常不干净，5分为非常干净）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到商场内有明显的垃圾（如纸屑、包装袋、饮料瓶）未被及时清理？
没有发现，非常干净
偶尔发现少量
较多，比较明显
非常多，严重影响观感
在以下哪些位置，您感觉清洁状况有待改善？（可多选）
电梯（扶手、轿厢）
自动扶梯
垃圾桶周围
试衣间
收银台
商品货架
玻璃橱窗/镜子
以上均无
您认为商场的空气质量和气味如何？
空气清新，无异味
基本无异味
偶尔有异味（如食物、垃圾味）
经常有令人不适的异味
卫生间的清洁状况（如便池、洗手台、地面）是否令您满意？
非常满意，干净无异味
比较满意
一般
不太满意
非常不满意（或未使用）
您是否观察到有保洁人员在进行实时清洁维护？
经常看到，清洁及时
偶尔看到
很少看到
完全没有看到
请对餐饮区域（或美食广场）的餐桌、餐椅及地面的清洁度进行评分。（1分为非常不干净，5分为非常干净）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为生鲜食品区（如水产、肉类、蔬果区）的卫生状况如何？
非常干净，陈列整齐
比较干净
一般，有些水渍或杂乱
不太干净，有异味或污渍
未前往该区域
商场内的绿植和装饰物是否保持干净、无灰尘？
是，维护得很好
大部分是
一般，有些灰尘
否，明显积灰
您认为影响商场环境整洁度的主要因素有哪些？（可多选）
顾客随手丢弃垃圾
保洁人员数量或清洁频率不足
垃圾桶设置不足或清理不及时
通风系统不佳导致异味
设施老旧难以清洁
其他（请在后文说明）
与您去过的其他同类商场相比，本商场的环境整洁度处于什么水平？
基于本次购物体验，您有多大可能向亲友推荐本商场？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
整体而言，您对本次购物期间商场的环境整洁度满意吗？
对于提升本商场的环境整洁度与卫生状况，您还有哪些具体的意见或建议？