您本次光临本商场的目的是？
有明确购物目标
随意逛逛/休闲
餐饮/娱乐
陪同他人
其他
您对从商场入口找到您想去的第一个目标区域（如某个品牌专柜、超市、餐饮区）的便利性感觉如何？
非常便利，标识清晰
比较便利，基本能找到
一般，需要询问或寻找
不太便利，容易迷失
非常不便利
您认为商场内主通道（最宽的通道）的宽度是否合适？
过宽，显得空旷
宽度适中，行走舒适
略窄，人流多时稍显拥挤
过窄，经常需要避让
没有特别留意
在寻找洗手间、服务台或收银台等公共设施时，您觉得标识指引是否清晰易辨？
非常清晰，一目了然
比较清晰，能找到
一般，需要花时间寻找
不清晰，容易错过
完全找不到
请对商场整体动线的流畅度进行评分（1分表示非常不流畅，5分表示非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购物过程中，曾因动线设计遇到以下哪些不便？（可多选）
走回头路
通道被促销堆头或展架阻挡
找不到想去的品牌或区域
上下楼层转换不便（扶梯/直梯位置不合理）
收银区排队过长且动线混乱
没有遇到明显不便
您认为各品牌专柜或功能区域的出入口设置是否合理，便于您进出浏览？
非常合理，进出顺畅
比较合理
一般，有时会犹豫或不便
不太合理
非常不合理
商场内的休息区（座椅等）设置位置是否合理，便于您在购物间隙休息？
非常合理，分布均匀且易达
比较合理
一般，有时找不到或距离远
不太合理
几乎没有注意到休息区
您觉得商场的灯光照明对您辨识方向和商品有何影响？
光线明亮均匀，利于寻找和挑选
光线适中，基本满足需求
部分区域过暗或过亮，影响体验
整体偏暗，令人不适
没有特别留意
基于本次购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐来本商场购物？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与您去过的其他同类商场相比，您认为本商场的动线设计处于什么水平？
您认为哪些区域的动线最需要改进？（可多选）
入口及中庭区域
各楼层的主次通道
扶梯、直梯及楼梯附近
热门品牌或餐饮区周边
收银及服务台区域
卫生间及母婴室通道
促销活动区域
动线设计是否影响了您的购物时长或消费意愿？
是的，良好的动线让我逛得更久、消费更多
有一定积极影响
没有明显影响
有一定消极影响，让我想早点离开
是的，糟糕的动线让我减少了消费或提前离开
对于本商场的动线设计与布局，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常多久来本商场一次？
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年一次或更少
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