零售百货商场门店商品陈列美观度满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于本商场商品陈列美观度的满意度调查,旨在为您提供更优质的购物环境和视觉体验。您的宝贵意见将帮助我们持续改进。本次调查预计耗时约5分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您今天光临的是本商场的哪个区域?
一楼 化妆品/珠宝
二楼 女装/女鞋
三楼 男装/男鞋/运动
四楼 童装/玩具/家居
五楼 餐饮/娱乐
其他
您本次到访的主要目的是?
有明确购买目标
随意浏览,可能购买
陪同他人购物
休闲逛街
其他
整体而言,您对今天看到的商品陈列美观度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为商品陈列的色彩搭配是否协调、有吸引力?
非常协调,很有吸引力
比较协调
一般,没有特别感觉
不太协调
非常不协调,缺乏美感
您认为商品的摆放是否整齐、有秩序感?
非常整齐有序
比较整齐
一般
略显杂乱
非常杂乱
陈列道具(如模特、展台、灯光等)的运用是否增强了商品的美观度?
显著增强,很有创意
有一定增强效果
效果一般
几乎没有效果
反而降低了美观度
商品陈列是否清晰地展示了商品的特点和卖点?
非常清晰,一目了然
比较清晰
一般
不太清晰
完全看不出特点
以下哪些陈列方式最能吸引您的注意并激发您的购买兴趣?(可多选)
主题场景式陈列(如节日、季节主题)
色彩渐变或对比强烈的陈列
使用动态元素(如旋转展台、灯光变化)
搭配相关配饰的整体造型展示
突出新品或促销品的特殊陈列
简洁、留白多的极简风格陈列
其他
您认为各品牌专柜/区域的陈列风格是否具有辨识度和独特性?
非常有特色,风格鲜明
比较有特色
一般,同质化较明显
缺乏特色,千篇一律
没有注意
从入口到您所在区域,沿途的引导性陈列(如中岛、端头陈列)是否美观且有效?
非常美观且有效引导
比较美观有效
一般
不够美观或引导性差
没有注意
商品的价格标签、说明牌等辅助信息是否与陈列整体美观度协调?
非常协调,设计精美
比较协调
一般
不太协调,略显突兀
非常不协调,破坏美感
与您去过的其他同类商场相比,您认为本商场的陈列美观度处于什么水平?
明显领先
略好一些
大致相当
略差一些
明显落后
基于今天的陈列体验,您有多大可能向朋友或家人推荐来本商场购物?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本商场在商品陈列美观度上,最需要改进的方面是?(可多选)
色彩搭配与灯光效果
陈列道具的创意与品质
商品摆放的整齐度与逻辑性
季节性/主题性陈列的更新频率
品牌专柜陈列的个性化
公共区域/通道的陈列设计
价格标签等细节的美观度
其他
美观的陈列是否直接促使您产生了本次(或计划)的购买行为?
是的,直接因为陈列好看而购买
有一定促进作用
没有影响,我按原计划购买
没有影响,我也没有购买计划
陈列不佳,反而打消了购买念头
请描述一个今天令您印象最深刻(无论是特别好或特别差)的商品陈列具体位置或品牌,并说明原因。
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月来本商场的频率大约是?
几乎每天
每周1-3次
每月2-3次
每月1次
少于每月1次
第一次来

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