零售购物中心门店休息区舒适度满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行购物中心休息区体验调研,旨在为您提供更舒适的休憩环境。本次问卷匿名填写,约占用您3-5分钟时间,感谢您的参与!
您本次光临的购物中心位于哪个城市?
北京
上海
广州
深圳
其他城市
您今天光临购物中心的目的是?
购物消费
餐饮娱乐
朋友/家庭聚会
单纯路过/休息
其他
您今天是否使用了购物中心内的公共休息区?
是,使用了
否,没有使用
总体而言,您对本次使用的休息区的整体舒适度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对休息区座椅的舒适度(如软硬度、支撑性)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对休息区的清洁卫生状况满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对休息区的环境噪音水平(安静程度)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对休息区的空气流通与温度感受满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对休息区的照明亮度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前休息区最需要改进的方面是?(可多选)
增加座位数量
提升座椅舒适度
改善环境卫生
加强噪音控制
优化空调/通风
调整照明
增加充电插座
提供免费Wi-Fi
增加绿植装饰
其他
您通常会在休息区停留多长时间?
10分钟以内
10-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上
您在休息区通常会进行哪些活动?(可多选)
短暂歇脚
等待同伴
手机充电/上网
处理工作/事务
照看小孩/老人
简单用餐/饮水
其他
您认为休息区的位置(如靠近洗手间、电梯、中庭等)是否方便易找?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
基于本次体验,您有多大可能向朋友或家人推荐来此购物中心的休息区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在提供简餐、饮料的付费休息区(如共享办公空间、咖啡厅式休息区)消费?
非常愿意
比较愿意
一般/看情况
不太愿意
完全不愿意
对于提升购物中心休息区的舒适度和体验,您还有哪些具体的建议或想法?
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