您本次到访本商场的目的是？
购物
餐饮
休闲/娱乐
会友/约会
路过/等人
其他
您今天是主要通过哪个入口进入商场的？
主入口（临主干道）
侧门/次入口
地下车库直通入口
地铁/公交接驳入口
不记得了
请对您所用入口的“易发现性”进行评分（1分非常难找，5分非常明显）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为入口处的标识（如商场名称、入口指示）是否清晰？
在进入商场时，您是否感到人流顺畅，没有过度拥挤或堵塞？
您认为入口区域的哪些设施或设计对您有帮助？（可多选）
宽敞的避雨檐/门廊
清晰的楼层导览图
充足的灯光照明
无障碍通道（坡道）
防滑地砖
体温测量/安全提示（如适用）
都没有注意到
入口大门（如旋转门、自动门、平开门）的开启和通过体验如何？
非常顺畅便捷
比较顺畅
一般
有些不便（如门太重、反应慢）
非常不便
请对入口处的整体清洁与美观程度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您离开商场时，是否容易找到出口？
非常容易，标识清晰
比较容易
一般，需要寻找一下
不太容易，标识不清
很难找到
您通常从哪个区域离开商场？
与入口相同
靠近停车场/车库的出口
靠近公交地铁的出口
靠近餐饮区的出口
其他
在客流高峰时段（如周末下午），您觉得出口的通行效率如何？
效率很高，快速离开
效率尚可
一般，有些缓慢
效率较低，比较拥挤
效率很差，严重拥堵
您认为出口区域存在哪些可以改进的问题？（可多选）
出口标识不够明显
通道过于狭窄
与入口人流对冲
缺少遮雨设施
灯光昏暗
地面湿滑
出租车/网约车接驳点混乱
目前没有明显问题
商场出入口的设计，是否让您感觉安全（如防盗、防撞、夜间照明等）？
感觉非常安全
感觉比较安全
感觉一般
感觉不太安全
感觉非常不安全
对于携带大件物品、婴儿车或轮椅的顾客，您认为出入口是否便利？
非常便利，有无障碍设计
比较便利
一般，有些吃力
不太便利，设计欠考虑
非常不便，障碍很多
总体而言，您对本商场出入口设计的合理性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次出入口的体验，您有多大可能向亲友推荐来本商场购物？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望未来在商场出入口看到哪些改进或新增服务？（可多选）
更智能的客流引导屏
手机APP室内导航衔接
增设休憩座椅
改善雨天防滑及伞具处理
增强艺术或绿化装饰
提供临时物品寄存
优化打车接驳点管理
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月到访本商场的频率大约是？
每周2次及以上
每周1次
每月2-3次
每月1次
少于每月1次
首次到访
关于本商场的出入口设计、人流管理或整体购物体验，您还有哪些具体的意见或建议？