您今天光临本超市的时段是？
上午（10:00前）
上午（10:00-12:00）
下午（12:00-18:00）
晚上（18:00后）
总体而言，您对本超市扶梯运行流畅度的满意度如何？（0分表示非常不满意，10分表示非常满意）
请对扶梯启动/停止时的平稳度进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对扶梯运行速度的适宜度进行评分（1-5分，1分非常慢/快，5分非常合适）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对扶梯运行过程中的噪音水平进行评分（1-5分，1分非常嘈杂，5分非常安静）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对扶梯踏板/梳齿板的清洁状况进行评分（1-5分，1分非常脏，5分非常干净）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对扶梯扶手带的清洁与运行同步性进行评分（1-5分，1分非常脏/不同步，5分非常干净/同步）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到扶梯旁有清晰的安全警示标识或使用说明？
是，非常清晰醒目
是，但不够明显
否，没有注意到
不确定
在客流高峰时段（如周末、促销日），您认为扶梯的运力是否能满足需求？
完全能满足，无需等待
基本满足，偶尔需短暂等待
经常需要排队等待
未在高峰时段使用过
您认为影响扶梯运行流畅度的主要因素有哪些？（可多选）
设备老旧，维护不及时
客流量过大，超负荷运行
清洁不到位，有异物卡阻
运行速度设置不合理
安全提示不足，乘客使用不当
其他
与您去过的其他同类超市相比，您认为本店的扶梯运行状况处于什么水平？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没有比较过
您是否曾因扶梯问题（如停运、拥挤、脏污）而改变购物路线或计划？
关于扶梯的运行、安全或清洁，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上