零售行业购物中心门店背景音乐舒适度满意度调查

您好!我们正在进行一项关于购物中心门店背景音乐体验的研究。您的宝贵意见将帮助我们优化购物环境,提升顾客体验。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与!
请问您本次光顾的购物中心类型是?
大型综合购物中心
社区型购物中心
高端精品商场
其他
您本次光顾的主要目的?
购物消费
餐饮娱乐
休闲散步
陪伴亲友
其他
在本次购物过程中,您是否留意到了门店内播放的背景音乐?
是,非常留意
是,偶尔留意
没有特别留意
完全没有留意
请为您本次在购物中心内感受到的背景音乐整体舒适度打分。(1分表示非常不舒适,5分表示非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前背景音乐的播放音量如何?
音量太小,几乎听不见
音量偏小,但可以接受
音量适中,恰到好处
音量偏大,有些吵闹
音量太大,令人烦躁
您认为当前背景音乐的播放节奏(快慢)如何?
节奏太慢,让人昏昏欲睡
节奏舒缓,令人放松
节奏适中,没有特别感觉
节奏偏快,略显急躁
节奏太快,令人紧张
您认为当前背景音乐的风格是否符合购物中心的整体氛围?(可多选)
非常符合,提升了购物体验
比较符合,没有违和感
一般,没有特别感觉
不太符合,风格有些突兀
完全不符合,风格与商场定位冲突
您是否认为背景音乐影响了您的购物决策(如停留时间、消费欲望)?
有积极影响,让我更愿意停留和消费
有轻微积极影响
没有明显影响
有轻微负面影响
有负面影响,让我想尽快离开
您更喜欢在购物时听到什么类型的背景音乐?(可多选)
轻柔的纯音乐/轻音乐
流行歌曲
经典老歌
爵士/蓝调
电子音乐
古典音乐
自然声音(如流水、鸟鸣)
无所谓类型,只要舒适即可
您认为背景音乐在一天中的不同时段(如上午、下午、晚上)是否应该有所不同?
是,应该有明显区别以匹配不同时段氛围
是,可以略有调整
不需要,保持统一风格更好
没考虑过这个问题
在餐饮区与零售购物区,您认为背景音乐是否应该有所区别?
应该,餐饮区需要更放松,购物区可以更活泼
可以略有不同,但整体风格应统一
不需要,整个商场统一即可
没考虑过这个问题
当背景音乐中出现您不喜欢的歌曲时,您的感受是?
会立刻注意到并感到不适
会注意到,但影响不大
不太会注意到
完全不在意
请为您在购物中心内,背景音乐对您情绪的影响程度打分。(1分表示毫无影响,5分表示影响很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与没有背景音乐的环境相比,您是否更喜欢有适当背景音乐的购物环境?
是,有音乐感觉更好
是,但音乐必须合适
无所谓,有没有都可以
不,我更喜欢安静的环境
您认为一个理想的购物中心背景音乐系统还应考虑哪些因素?(可多选)
根据季节/节日更换主题音乐
考虑不同年龄层顾客的音乐偏好
避免重复播放同一首歌曲
与品牌促销活动音乐联动
在儿童区播放专门的儿歌或轻音乐
其他
请描述一次令您印象深刻的(正面或负面)购物中心背景音乐体验。
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您的性别?
不愿透露
您的年龄段?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月光顾购物中心的频率大约是?
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上

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