您主要通过何种渠道了解本商场的促销活动信息？
商场官方App/小程序
微信公众号/社群
店内海报/广播
店员口头告知
朋友/家人推荐
其他
总体而言，您认为本商场促销活动信息的清晰度如何？（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为促销活动的宣传（如海报、广告）中，关于活动时间、参与品牌、优惠力度的描述是否准确？
您在参与促销活动时，遇到过哪些不透明或令人困惑的情况？
活动规则复杂难懂
最终价格与宣传不符
部分商品不参与活动
优惠券/积分使用限制多
店员对活动解释不清
线上线下活动不一致
未遇到过
当您对活动规则有疑问时，通常如何解决？
直接询问店员
自行查看活动细则
通过App/小程序查询
放弃参与该活动
其他
您对店员解答促销活动疑问的专业性和清晰度满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为商场在告知消费者“商品最终售价”方面做得如何？
非常透明，价格一目了然
比较透明，但需要计算
一般，有时会混淆原价与折后价
不太透明，常有隐形加价
非常不透明
您希望商场在哪些方面提升促销活动的透明度？（可多选）
简化活动规则
在商品价签上明确标注折后价
提前公示清晰的参与品牌/商品清单
提供便捷的线上规则查询入口
加强店员培训，统一解答口径
明确标注优惠券/积分的适用范围和限制
对于“满减”、“满赠”、“折扣叠加”这类复杂促销，您认为商场的解释是否足够？
非常充分，很容易理解
比较充分，但需要花时间看
一般，有时会算错
不太充分，经常感到困惑
非常不充分，基本靠猜
基于您过往的体验，您有多大可能向朋友推荐来本商场参与促销活动？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与本市其他同类商场相比，您认为本商场促销活动的透明度处于什么水平？
明显更透明
稍微更透明一些
差不多
稍微差一些
明显更差
请分享一次您在本商场遇到的、关于促销活动最满意或最不满意的具体经历，以及您的建议。
如果商场推出一个“促销活动透明度承诺”（如保证价签清晰、规则简单、疑问秒答），这会增加您的购物信任感吗？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在本商场的消费金额大约是？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上