您通常通过哪些渠道了解到本商场的促销活动信息？（可多选）
商场官方App/小程序
微信公众号/会员短信
店内海报/广播
店员口头告知
朋友/家人推荐
户外/地铁广告
其他社交媒体（如抖音、小红书）
您认为商场促销活动的信息传递是否清晰、及时？
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不太清晰及时
非常不清晰及时
在吸引您参与方面，以下哪种类型的促销活动对您最具吸引力？
直接折扣（如满减、立减）
赠品或换购活动
会员积分加倍/兑换
抽奖或互动游戏
限时秒杀/闪购
组合套装优惠
请对近期促销活动的商品/品牌丰富度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为促销活动的力度（折扣幅度、优惠门槛）如何？
力度很大，非常划算
力度适中，可以接受
力度一般，吸引力不足
力度太小，没有感觉
不清楚/未关注
您参与促销活动时，主要考虑哪些因素？（可多选）
价格是否真正优惠
是否为需要的品牌或商品
活动规则是否简单易懂
活动时间是否方便
赠品或附加价值
是否限时限量
促销期间，您对商场门店的购物环境（如拥挤程度、陈列整洁度）感觉如何？
井然有序，体验良好
有些拥挤，但可接受
非常拥挤，体验较差
未在促销高峰时段前往
没有特别感觉
请对促销活动期间店员的服务态度与专业度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在结账环节，促销优惠的兑现是否顺畅？
非常顺畅，自动识别
比较顺畅，需稍作说明
一般，偶尔遇到问题
不太顺畅，常需人工处理
未参与结账/使用优惠
您认为当前的促销活动在哪些方面可以改进？（可多选）
增加更多热门品牌参与
简化活动规则
延长活动时间或增加场次
提供更独特的独家商品/礼遇
改善促销期间的店内服务与引导
加强线上线下的联动体验
提升活动宣传的精准度
基于您最近的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐参与本商场的促销活动？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与同区域其他商场相比，您认为本商场的促销活动吸引力处于什么水平？
明显领先
略有优势
大致相当
稍有不足
明显落后
不了解其他商场活动
促销活动是否增加了您在本商场的消费金额或购物频率？
显著增加
略有增加
没有变化
反而减少（如因拥挤等原因）
不确定/未注意
请分享一次您在本商场参与过的、印象最深刻的促销活动经历（正面或负面均可），以及您的具体感受。
您未来是否愿意继续关注并参与本商场的促销活动？
非常愿意
比较愿意
看情况（取决于活动内容）
不太愿意
完全不愿意
除了价格促销，您还希望商场提供哪些类型的增值服务或体验活动来吸引您？（可多选）
会员专属沙龙/课程
亲子互动体验区
品牌快闪店或新品体验
文化艺术展览
环保/公益主题活动
便捷的线上购物与线下自提
其他（请在下题说明）
对于上一题中您选择的“其他”选项，请具体说明您期待的增值服务或体验活动类型。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在本商场的消费金额大约为？
500元以下
500-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上