您认为当前积分获取（如消费金额与积分兑换比例）的难易程度如何？
您认为当前积分兑换礼品或权益（如商品、优惠券、服务）的吸引力如何？
非常有吸引力
比较有吸引力
一般
吸引力不大
完全没有吸引力
您通常通过哪些方式了解积分规则和活动？（可多选）
门店宣传物料（海报、易拉宝）
官方微信公众号/小程序
短信通知
店员告知
会员APP/网站
其他
您对积分查询的便利性（如通过APP、小程序、收银条等）是否满意？
您希望积分可以兑换哪些类型的权益？（可多选）
直接抵扣现金
兑换热门商品
兑换专属优惠券
兑换停车/餐饮券
升级会员等级
参与抽奖活动
兑换合作品牌权益（如视频会员）
其他
您是否曾因积分规则不清晰或兑换不便而放弃使用积分？
您认为积分活动（如多倍积分、积分加价购）的频率和吸引力如何？
频率高且吸引力强
频率高但吸引力一般
频率适中且吸引力强
频率适中但吸引力一般
频率低且吸引力弱
总体而言，您对当前会员积分规则的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与其他您常去的商场/品牌相比，您认为本购物中心/门店的积分规则处于什么水平？
您认为当前积分体系存在哪些主要问题？（可多选）
积分获取太难
积分价值太低
兑换选择太少
规则太复杂
有效期太短
兑换流程麻烦
宣传告知不足
没有问题
如果推出“积分+现金”的混合支付方式，您的使用意愿如何？
对于积分规则的优化，您最希望看到的一项改进是什么？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在本购物中心/门店的会员等级是？
普通会员
银卡会员
金卡会员
铂金/钻石会员
不清楚