总体而言,您对该超市保护您个人信息安全的信任程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在办理会员卡或注册会员时,店员是否向您清晰说明了个人信息的使用和保密政策?
是,解释得非常清楚
是,但解释比较简略
否,没有解释
记不清了
您认为超市在收集您的个人信息(如手机号、生日、消费记录等)时,范围是否合理且必要?
非常合理且必要
比较合理
一般
部分信息收集不合理
非常不合理
您主要通过哪些渠道了解到超市的会员活动或促销信息?(可多选)
手机短信
微信公众号/小程序
门店海报/广播
店员口头告知
从未收到过
您是否曾收到过非该超市官方发送的、疑似泄露您会员信息的推销电话或短信?
您认为超市对您消费记录的保管安全程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您使用会员卡积分兑换或参与活动时,是否感觉流程安全,个人信息未被不当查看或使用?
总是感觉很安全
大多数时候感觉安全
有时感觉不安全
经常感觉不安全
不适用/未使用过
您认为超市在哪些环节最可能存在会员信息泄露的风险?(可多选)
会员注册/办卡时
收银结账时
积分兑换/客服处理时
系统数据存储与传输
与合作方共享数据时
不清楚
如果发现您的会员信息可能被泄露,您是否会向该超市反馈或投诉?
您对该超市当前会员信息保密措施的整体满意度如何?
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您是否知晓该超市的会员隐私政策或个人信息保护声明?
是,仔细阅读过
是,大概了解
否,但知道有
完全不知道
基于您对信息保密的体验,您有多大可能向亲友推荐注册成为该超市的会员?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您希望超市在会员信息保护方面增加或改进哪些措施?(可多选)
更清晰的隐私政策告知
定期发送信息安全提示
提供会员信息访问与修改的便捷通道
加强员工保密培训与监督
引入更高级别的数据加密技术
建立明确的信息泄露应急与赔偿机制
您对于超市保护会员个人信息安全,还有哪些具体的意见或建议?