您本次光顾的主要目的是什么？
日常购物
购买生鲜食材
购买促销商品
体验新服务
其他
您通过什么渠道成为本店会员的？
门店现场办理
线上App/小程序注册
促销活动时办理
朋友推荐
其他
请对您本次购物过程中，门店的整体环境（如卫生、陈列、通道）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次购物过程中，商品的可获得性（所需商品是否齐全、易找到）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次购物过程中，收银服务的效率与准确性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购物时是否曾寻求过店内员工（如理货员、促销员）的帮助？
是，并得到了有效帮助
是，但未得到有效帮助
否，未寻求帮助
否，未找到员工
如果曾寻求帮助，请对员工的服务态度与专业性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过本超市的会员专属服务（如会员价、积分兑换、会员日）？
经常使用
偶尔使用
知道但很少用
不知道有这些服务
您主要通过哪些渠道接收本超市的促销或会员活动信息？（可多选）
门店海报/广播
手机短信
微信公众号/小程序
会员App推送
店员告知
其他
请对本超市会员权益（如折扣、积分价值、专属活动）的吸引力进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或家人推荐在本超市购物并办理会员？（0-10分）
您认为本超市目前在哪些方面最需要改进？（可多选）
商品价格
商品品质与新鲜度
商品种类与丰富度
购物环境
员工服务
促销活动力度
会员权益
停车便利性
线上购物体验
其他
您未来更倾向于哪种购物方式？
完全线下门店购物
主要线下，偶尔线上
线上线下各半
主要线上，偶尔线下
完全线上购物/配送
对于提升会员服务与购物体验，您还有什么具体的意见或建议？