零售行业购物中心门店商品丰富度满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于购物中心门店商品丰富度的满意度调查,旨在优化商品结构,为您提供更优质的购物体验。本次问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的参与!
您最近一次光顾本购物中心是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年前
更久以前
您本次光顾的主要目的是?
购买特定商品
休闲逛街
餐饮娱乐
陪同他人
其他
您最常光顾的零售业态是?
服装服饰
美妆个护
数码家电
超市/食品
家居生活
儿童用品
其他
总体而言,您对本购物中心各门店商品种类的丰富程度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐来此购物中心选购商品?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本购物中心在哪些品类的商品选择上较为丰富?(可多选)
时尚女装
潮流男装
运动户外
美妆护肤
珠宝配饰
儿童服装玩具
家居用品
数码产品
食品饮料
图书文创
其他
您认为本购物中心在哪些品类的商品选择上较为欠缺或需要加强?(可多选)
时尚女装
潮流男装
运动户外
美妆护肤
珠宝配饰
儿童服装玩具
家居用品
数码产品
食品饮料
图书文创
其他
您是否能方便地找到您想购买的商品品牌?
总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能
您认为本购物中心引入的新品牌或潮流商品的速度如何?
非常快,总能发现新品
比较快,更新较及时
一般,感觉变化不大
比较慢,感觉有些滞后
非常慢,缺乏新意
与本市其他同类购物中心相比,您认为本中心的商品丰富度处于什么水平?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
在商品价格区间(如高、中、低档)的覆盖上,您认为本中心做得如何?
覆盖全面,能满足不同预算需求
覆盖较全,但部分区间选择有限
覆盖一般,主要集中在某一区间
覆盖不全,选择面窄
不清楚
您是否曾因为在本中心找不到想要的商品而选择去其他地方(包括线上)购买?
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
当您找不到心仪商品时,通常是因为?(可多选)
没有我想要的品牌
没有我想要的款式/型号
没有我想要的尺码/规格
价格超出预期
商品缺货/断码
其他
您对购物中心内各楼层/区域的商品布局与品类划分清晰度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注或使用过购物中心官方APP/小程序上的商品信息或线上商城?
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有这项服务
您认为线上渠道的商品信息(如库存、新品)与线下门店的实际状况同步程度如何?
完全同步,信息准确
基本同步,偶有误差
同步一般,常有误差
不同步,信息滞后严重
未使用过,不清楚
您希望购物中心未来增加或加强哪些类型的商品或服务?(可多选)
更多独家/首发品牌
更多设计师/小众品牌
更多绿色/可持续商品
更多体验式消费项目(如DIY)
更完善的母婴/家庭服务
更丰富的餐饮选择
其他
您认为商品丰富度的提升,对您增加来店频率或消费金额的影响是?
有非常积极的影响
有比较积极的影响
影响一般
影响不大
没有影响
您对本购物中心在商品引进、品类规划或品牌组合方面,还有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

21题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建