零售行业百货商场门店进口商品丰富度满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了解您对百货商场进口商品丰富度的真实感受,以便我们优化商品结构、提升购物体验,特邀请您参与本次匿名调查。问卷约耗时5-8分钟,感谢您的宝贵时间!
您最近一次光顾本百货商场是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
您通常在本百货商场购买哪些品类的进口商品?(可多选)
食品/酒水饮料
美妆护肤
母婴用品
家居日用
服饰鞋包
数码家电
保健品/药品
其他
总体而言,您对本百货商场进口商品的丰富度(品类齐全程度)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将本百货商场的进口商品区推荐给朋友或同事?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本商场进口商品的产地覆盖是否广泛?
非常广泛,覆盖各大洲主要国家
比较广泛,但部分热门地区商品较少
一般,集中在少数几个国家
比较单一,产地选择有限
您对进口食品/酒水饮料区的商品丰富度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对进口美妆护肤区的商品丰富度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对进口母婴用品区的商品丰富度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对进口家居日用品区的商品丰富度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本商场进口商品的品牌档次如何?
高端品牌为主
中高端品牌均衡
大众化品牌为主
品牌档次混杂,无明显特点
与您了解的其他渠道(如线上平台、免税店、其他商场)相比,本商场的进口商品丰富度如何?
明显更丰富
略丰富一些
差不多
略逊色一些
明显不足
您认为本商场在进口商品方面,哪些因素需要加强?(可多选)
增加更多小众/特色品牌
引入更多新品/潮流商品
增加特定国家/地区的商品
提升高端/奢侈品牌数量
优化商品陈列和导览
其他
您是否曾因找不到想买的特定进口商品而放弃在本商场购买?
经常
偶尔
很少
从未
您最希望在本商场看到但目前缺失的进口商品或品牌是什么?(请具体说明,如:日本XX品牌的XX产品)
    ____________
您获取进口商品上新信息的主要渠道是?
商场公众号/小程序
商场店内海报/广播
导购员推荐
朋友/家人告知
社交媒体/网络
不关注上新信息
您对进口商品的价格竞争力(与同类渠道相比)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
进口商品的丰富度对您选择来本商场购物的影响有多大?
决定性因素,为此而来
重要因素,会优先考虑
一般因素,有更好
不太重要,不是主要考量
除了商品本身,您对进口商品区的哪些服务体验比较关注?(可多选)
产品信息/标签清晰度(如成分、产地)
导购员的专业知识和推荐
试吃/试用体验
售后服务(如退换货)
支付便利性(如支持多种货币结算)
其他
对于提升本商场进口商品区的整体吸引力,您还有什么其他建议或意见?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的平均月收入大致范围是?
8000元以下
8000-15000元
15001-30000元
30001-50000元
50000元以上

21题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建