您光顾本社区生鲜店的频率是?
每周3次或更多
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
首次光顾
您通常选择本店的主要原因是什么?(可多选)
地理位置便利
商品价格实惠
商品种类丰富
商品新鲜度高
店内环境整洁
服务态度好
促销活动多
其他
请对您本次购物体验的总体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店的商品(蔬菜、水果、肉类等)新鲜度如何?
您认为本店的商品价格与其他同类店铺相比如何?
明显更便宜
稍微便宜一些
差不多
稍微贵一些
明显更贵
您认为本店在商品种类上还有哪些不足?(可多选)
蔬菜种类少
水果种类少
肉类/水产种类少
熟食/半成品少
粮油调味品种类少
日用品/百货种类少
没有不足
您对收银服务的效率(如排队时间、结账速度)是否满意?
您对店内员工(包括导购、理货员、收银员等)的服务态度是否满意?
当您有疑问或需要帮助时,员工是否能及时、有效地为您解决?
您有多大可能向您的邻居或朋友推荐我们这家社区生鲜店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您通常通过哪些渠道了解本店的促销或新品信息?(可多选)
店内海报/广播
店员口头告知
社区微信群
线下宣传单
其他线上平台(如美团/大众点评)
从不关注
您对本店提供的配送服务(如有)是否满意?
非常满意,经常使用
比较满意,偶尔使用
未使用过
使用过但不满意
本店不提供配送
您希望未来本店增加哪些服务或商品?(可多选)
更多有机/绿色食品
现切水果/果切
早餐/午餐便当
代收快递服务
社区团购自提点
线上小程序下单
其他
综合考虑商品、价格、环境和服务,您未来继续选择本店购物的意愿如何?