您本次光临本店的频率是?
首次到店
每月1-2次
每周1-2次
每周3次或以上
您本次光临的主要目的是?
购买日常食材
购买特定/进口商品
随意逛逛
线上订单自提
请对店铺的整体环境卫生(如地面、货架、购物篮清洁度)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店内商品的陈列美观度与分类清晰度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店内灯光、音乐、温度等环境氛围的舒适度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店在哪些品类的商品品质上表现突出?(可多选)
水果
蔬菜
肉类/禽类
海鲜/水产
乳制品/蛋类
烘焙/熟食
进口/精品食品
酒水饮料
请对您所购买商品的整体新鲜度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对商品的价格合理性(性价比)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店内员工的服务态度(如热情、耐心)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店内员工的专业知识(如商品介绍、烹饪建议)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购物过程中,是否接触过以下服务?(可多选)
商品试吃
免费包装/分切
烹饪指导/食谱推荐
会员专属优惠
配送服务
请对收银结账环节的效率与准确性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解我们的促销或新品信息?
店内海报/广播
微信公众号/小程序
会员短信/邮件
朋友推荐
其他线上平台(如大众点评)
您有多大可能向您的朋友或家人推荐我们的精品生鲜店?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
您认为本店最需要改进的方面是?(可多选)
商品价格
商品种类丰富度
商品新鲜度/品质稳定性
店内环境卫生
员工服务
结账速度
停车便利性
线上购物体验
与您经常光顾的其他生鲜店/超市相比,您认为我们的整体表现如何?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的购物预算(单次)大约在?
100元以下
100-300元
301-500元
500元以上