您通常光顾我们社区生鲜店的频率是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每两周1次
每月1次或更少
您通常在我们店购买哪些品类的商品？（多选请勾选主要类别）
蔬菜
水果
肉类/禽类
水产/海鲜
乳制品/蛋类
熟食/面点
粮油/调味品
其他
总体而言，您对我们店商品的新鲜度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友或邻居推荐我们店的生鲜商品？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为我们店在以下哪个品类的商品新鲜度表现最好？
蔬菜
水果
肉类/禽类
水产/海鲜
乳制品/蛋类
熟食/面点
都差不多
都不太理想
您认为我们店在以下哪个品类的商品新鲜度最需要改进？
蔬菜
水果
肉类/禽类
水产/海鲜
乳制品/蛋类
熟食/面点
都很好，无需改进
您主要通过哪些方式判断商品是否新鲜？（可多选）
外观（色泽、形态）
触摸手感（硬度、弹性）
气味
包装日期/保质期
店员介绍/推荐
基于过往购买经验
其他
您对我们店蔬菜（如叶菜、根茎类）的新鲜度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们店水果的新鲜度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们店肉类/禽类商品的新鲜度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们店水产/海鲜类商品的新鲜度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾在我们店购买到不够新鲜的商品？
从未遇到
偶尔遇到（每月1-2次）
有时遇到（每周1次左右）
经常遇到（每周多次）
如果您遇到商品不够新鲜的情况，通常会如何处理？（可多选）
当场向店员反映并要求更换
购买后通过电话/线上渠道反馈
默默接受，下次注意挑选
不再购买该品类商品
减少来店消费频率
其他
您认为我们店商品的补货和更新频率如何？
非常及时，总能买到新鲜货
比较及时，大部分商品新鲜
一般，部分商品陈列时间较长
不够及时，经常看到不新鲜的商品
您对我们店商品的陈列方式（如冷藏、保鲜措施）在保持新鲜度方面的效果满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一天中哪个时段来店购物，最容易买到新鲜的商品？
早上开店后
中午前后
下午
傍晚/关店前
感觉时段差异不大
您希望我们店在提升商品新鲜度方面优先采取哪些措施？（可多选）
增加每日配送/补货次数
优化店内冷藏保鲜设备
加强商品上架前的品控检查
对临近保质期商品进行明确标识或促销
提供更透明的商品溯源信息（如产地、采摘/屠宰时间）
加强员工对商品保鲜知识的培训
其他
与周边其他生鲜店、超市或线上平台相比，您认为我们店的商品新鲜度处于什么水平？
明显优于其他
略优于其他
差不多
略逊于其他
明显不如其他
商品新鲜度对您选择在我们店消费的重要程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于提升我们店商品新鲜度，您是否有其他具体的意见或建议？（如对特定商品、特定时间的建议等）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上