总体而言,您对本超市生鲜区商品的新鲜度满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐本超市的生鲜商品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请您对蔬菜类商品的新鲜度进行评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对水果类商品的新鲜度进行评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对肉类商品的新鲜度进行评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对水产/海鲜类商品的新鲜度进行评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能影响您对生鲜商品新鲜度的判断?(可多选)
外观色泽
触摸手感/硬度
包装日期/保质期
气味
商品陈列方式
价格与新鲜度的匹配度
您认为本超市生鲜商品的补货频率如何?
非常及时,总能买到新鲜货
比较及时
一般
补货较慢,常有空架或旧货
不清楚
您是否曾在本超市购买到不新鲜(如变色、变味、腐烂)的生鲜商品?
是,经常遇到
是,偶尔遇到
否,从未遇到
记不清了
当您购买到不满意的生鲜商品时,您通常会如何处理?
当场向工作人员反馈/退换
下次购物时再反馈
不再购买同类商品
自认倒霉,不做处理
其他
您认为本超市处理生鲜商品质量投诉的效率和态度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式获取商品新鲜度信息?(可多选)
更清晰的生产/包装日期标签
产地溯源二维码
店员现场介绍
店内电子屏显示检测信息
手机APP查询
其他
与其他超市相比,您认为本超市的生鲜商品新鲜度处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
无法比较
您认为本超市在提升生鲜商品新鲜度方面,最需要改进的一点是什么?
基于目前的生鲜商品品质,您未来会更多还是更少地选择在本超市购买生鲜?