零售行业精品生鲜店蔬菜新鲜度满意度调查

尊敬的顾客,您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们精品生鲜店蔬菜新鲜度的真实感受与评价,您的反馈对我们至关重要,将直接帮助我们提升商品品质与服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于内部分析,请放心作答。
请问您最近一次光顾我们生鲜店购买蔬菜是在什么时候?
一周内
两周内
一个月内
一个月以上
您通常购买蔬菜的频率是?
每天
每周2-3次
每周1次
每两周1次或更少
您主要通过什么渠道了解我们店的蔬菜品质?(可多选)
门店现场观察
家人朋友推荐
线上平台评价(如美团、大众点评)
社交媒体(如微信、小红书)
店内促销广告
请对您最近一次购买的蔬菜的整体新鲜度进行评分(1分表示非常不新鲜,5分表示非常新鲜)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们店蔬菜的新鲜度与您在其他超市/菜市场购买的相比如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
您有多大可能向您的朋友或家人推荐我们店的蔬菜?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些蔬菜品类的新鲜度通常表现最佳?(可多选)
叶菜类(如菠菜、生菜)
根茎类(如土豆、胡萝卜)
瓜果类(如番茄、黄瓜)
菌菇类(如香菇、金针菇)
豆类(如豆角、豌豆)
调味类(如葱、姜、蒜)
您认为哪些蔬菜品类的新鲜度有待提升?(可多选)
叶菜类(如菠菜、生菜)
根茎类(如土豆、胡萝卜)
瓜果类(如番茄、黄瓜)
菌菇类(如香菇、金针菇)
豆类(如豆角、豌豆)
调味类(如葱、姜、蒜)
您认为店内蔬菜的陈列方式(如保鲜、摆放整齐度)对新鲜度的展示效果如何?
非常好,能很好保持并展示新鲜度
比较好
一般
不太好
很差,影响新鲜度判断
请对店内蔬菜的清洁度(如泥土、水渍残留)进行评分(1分表示非常不干净,5分表示非常干净)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过购买的蔬菜在存放一天内就出现明显萎蔫、腐烂的情况?
经常
偶尔
很少
从未
如果遇到蔬菜新鲜度问题,您通常会采取什么行动?(可多选)
向店员反馈
下次不再购买该品类
减少来店频率
在线上平台给出差评
觉得正常,不予理会
您认为我们店在保障蔬菜新鲜度方面(如采购、储存、上架)做得如何?
非常专业可靠
比较可靠
一般
有待改进
非常不专业
您是否愿意为更新鲜、品质更高的蔬菜支付略高的价格?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望我们通过哪些方式进一步提升蔬菜新鲜度?(可多选)
增加每日补货次数
优化冷藏保鲜设备
缩短蔬菜从产地到货架的时间
提供更透明的产地和采摘日期信息
加强店员对新鲜度的日常检查与下架管理
关于提升蔬菜新鲜度,您是否有其他具体的建议或意见?
    ____________
您的性别是?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家中通常负责买菜做饭的人是?
我自己
配偶/伴侣
父母/长辈
其他家人
保姆/家政
您家庭每月在生鲜食品(含蔬菜、水果、肉类等)上的支出大约是多少?
1000元以下
1000-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上

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