零售行业生鲜超市蔬菜新鲜度满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了持续提升我们的商品品质与服务,特邀请您参与本次蔬菜新鲜度满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
您通常每周光顾本超市几次?
少于1次
1-2次
3-4次
5次或以上
您购买蔬菜的主要目的是?
家庭日常食用
烹饪特定菜肴
健康/减肥餐
其他
总体而言,您对本超市蔬菜的新鲜度满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本超市蔬菜的新鲜度与周边其他超市相比如何?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
您主要通过哪些方面判断蔬菜是否新鲜?(可多选)
外观色泽
叶片/根茎的坚挺度
有无明显损伤或腐烂
包装内的水汽/湿度
气味
促销/清货标签
您对叶菜类(如菠菜、生菜、油麦菜)的新鲜度满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对根茎类(如胡萝卜、土豆、洋葱)的新鲜度满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对瓜果类(如番茄、黄瓜、茄子)的新鲜度满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对菌菇类(如香菇、金针菇、杏鲍菇)的新鲜度满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经常在货架上看到明显不新鲜(如蔫萎、变色、腐烂)的蔬菜?
非常常见
偶尔看到
很少看到
几乎没看到过
您认为蔬菜的新鲜度在一天中的哪个时段相对最差?
早上开店时
中午时段
傍晚下班高峰
晚上关店前
没有明显差异
您认为哪些因素最可能影响您购买到的蔬菜新鲜度?(可多选)
超市的进货频率
货架补货是否及时
蔬菜的储存条件(如冷藏)
包装方式
我的购买时间点
促销清货策略
基于蔬菜新鲜度,您有多大可能向亲友推荐本超市?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果发现蔬菜不新鲜,您通常会怎么做?
放弃购买
仔细挑选相对好的
向工作人员反映
转而购买包装蔬菜
其他
您对本超市处理不新鲜蔬菜(如下架、打折)的及时性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望超市在提升蔬菜新鲜度方面优先采取哪些措施?(可多选)
增加每日进货次数
改善店内冷藏与保湿设备
加强员工对新鲜度的检查与理货
优化包装以延长保鲜期
提供更透明的“采摘/包装日期”信息
设立“当日鲜”专区
您是否愿意为更新鲜的蔬菜支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您在本超市购买到特别新鲜或特别不新鲜蔬菜的具体经历。
    ____________
您认为本超市的有机蔬菜/精品蔬菜与普通蔬菜相比,新鲜度差异明显吗?
有机/精品明显更新鲜
有机/精品稍新鲜一些
两者差不多
没有购买过有机/精品蔬菜
您对本超市蔬菜区域的整体环境卫生(如货架清洁、地面无水渍)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于提升蔬菜新鲜度,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
您的年龄属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常是家庭采购的主要负责人吗?

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