总体而言，您对本店水果的新鲜度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐本店的水果？（0分完全不可能，10分极有可能）
您通常通过哪些方式判断水果是否新鲜？（可多选）
外观（色泽、表皮）
手感（硬度、弹性）
气味
品尝试吃
包装日期标签
店员推荐
凭经验感觉
您认为本店水果的品相（外观完好度、无磕碰腐烂）如何？
非常好，几乎无瑕疵
较好，偶有小问题
一般，有时会遇到问题
较差，经常遇到问题
您认为本店水果的上新频率（补货速度）如何？
非常及时，总能买到新鲜的
比较及时
一般
不够及时，经常买到剩货
您认为哪些种类的水果新鲜度有待提升？（可多选）
浆果类（草莓、蓝莓等）
瓜类（西瓜、哈密瓜等）
柑橘类（橙子、橘子等）
核果类（桃子、李子等）
热带水果（芒果、香蕉等）
苹果/梨
葡萄/提子
以上都很好
当您遇到水果不新鲜的问题时，您通常会如何处理？
向店员反映并要求退换
下次购买时更仔细挑选
减少在该店的购买频率
不再购买该品类水果
其他
您认为本店在处理水果不新鲜的客诉时，态度和效率如何？
非常积极高效
比较积极
一般
比较消极
未曾投诉过
您对本店水果的定价与新鲜度的匹配度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到店内有关“不新鲜水果处理”或“品质承诺”的公示？
有，且内容清晰
有，但没仔细看
没有注意到
不确定
您希望本店通过哪些方式进一步提升水果新鲜度？（可多选）
增加每日配送/补货次数
优化店内储存条件（如冷藏）
加强进货时的品质筛选
对临近保质期的水果进行明确标识或促销
提供更多试吃机会
培训店员更专业地保管和介绍水果
基于水果新鲜度，您未来继续选择本店的可能性有多大？
您对本店水果的采购、储存或销售环节，还有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上