零售行业精品生鲜店肉类新鲜度满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了持续提升我们的产品与服务品质,更好地满足您的需求,我们诚挚地邀请您参与本次肉类新鲜度满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息仅用于内部改进,我们将严格保密。感谢您的支持!
您最近一次在本店购买肉类产品是什么时候?
一周内
两周内
一个月内
一个月以上
您最常购买的是哪一类肉类产品?
猪肉类
牛肉类
禽肉类(鸡/鸭等)
羊肉类
其他肉类(如鱼肉、海鲜等)
您通常通过何种方式判断肉类的“新鲜度”?
观察肉品颜色
闻气味
按压肉质弹性
查看包装日期/保质期
基于对店铺的信任
总体而言,您对本店销售的肉类产品的新鲜度满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店售卖的肉类产品,其色泽和外观的诱人程度如何?(1分为非常不诱人,5分为非常诱人)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本店肉类产品的气味(无异常腥味、异味)满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本店肉类产品包装上生产日期、保质期等信息的清晰度与准确性满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐本店的肉类产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店在保证肉类新鲜度方面,哪些环节做得比较好?(可多选)
冷藏/保鲜设备先进
货源供应稳定优质
店员操作规范卫生
产品周转速度快
包装密封性好
您认为哪些因素可能会影响您在本店购买肉类时的信心?(可多选)
偶尔看到色泽暗淡的肉品
闻到轻微异味
包装日期不够“新鲜”
产品摆放杂乱
店员对产品信息不熟悉
与其他同类生鲜店或超市相比,您认为本店的肉类新鲜度处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
您是否曾在本店遇到过肉类产品明显不新鲜(如变色、异味、发粘)的情况?
从未遇到
偶尔遇到(1-2次)
有时遇到(3-5次)
多次遇到(5次以上)
如果您曾遇到肉类不新鲜的情况,请问具体是哪类产品?当时是如何处理的?(如未遇到,请填“无”)
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您认为本店肉类产品的价格与其新鲜度、品质的匹配度如何?
物超所值
物有所值
基本匹配
价格偏高
价格过高
您希望本店在肉类产品方面增加或改进哪些服务?(可多选)
提供更精细的切割/分装服务
增加产地/饲养方式等溯源信息
推出“预定现切”服务
增加烹饪建议或食谱
提供更环保的包装材料
基于您目前的体验,您未来继续在本店购买肉类产品的意愿如何?
非常愿意,会作为首选
比较愿意,会经常光顾
一般,可能会考虑其他店
不太愿意,会减少购买
非常不愿意,不会再购买
您的性别是?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您平均每周为本家庭采购几次肉类产品?
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
对于本店肉类产品的采购、储存、售卖或服务,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
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