零售行业社区生鲜店肉类新鲜度满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了更好地了解您对我们社区生鲜店肉类品质的感受,以便我们持续改进,为您提供更新鲜、更优质的商品,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。问卷匿名填写,所有信息仅用于内部分析,感谢您的支持!
请问您最近一次在我们社区生鲜店购买肉类是什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
超过三个月
您通常购买哪种类型的肉类?(多选请分次说明)
猪肉
牛肉
羊肉
禽肉(鸡/鸭)
水产(鱼/虾等)
其他加工肉制品
您最关注肉类产品的哪个方面?
新鲜度
价格
部位/品种
品牌/产地
包装卫生
请为您最近一次购买的肉类产品的新鲜度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或邻居推荐在我们店购买肉类?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们店肉类的色泽和外观通常如何?
非常鲜艳,看起来很新鲜
色泽正常,可以接受
有时暗淡,不够理想
经常看起来不新鲜
您认为我们店肉类的气味通常如何?
有正常的肉香味,无异味
气味很淡,基本无异味
偶尔有轻微异味
经常有不新鲜的气味
您对我们店肉类的包装和储存方式(如冷藏温度、保鲜膜覆盖等)满意吗?
非常满意,看起来很卫生安全
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您通常通过哪些方式判断肉类是否新鲜?(可多选)
观察颜色
闻气味
触摸弹性
查看生产/包装日期
相信店铺信誉
其他
与我们社区附近的其他生鲜店或超市相比,您认为我们店的肉类新鲜度如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没有比较过
您是否遇到过在我们店购买的肉类,回家后发现不如在店里看起来新鲜的情况?
从未遇到
偶尔遇到(1-2次)
有时遇到(3-5次)
经常遇到
如果遇到肉类新鲜度问题,您通常会如何处理?
当场向店员反映/退换
下次购买时更仔细挑选
减少或不再购买
认为难以避免,不予处理
其他
您认为我们店在肉类产品的补货频率上做得如何?
非常好,总能买到新鲜货
比较好,大部分时间有新鲜货
一般,有时去晚了就不新鲜了
较差,经常遇到不新鲜的陈列品
肉类产品的“生产日期”或“包装日期”标签是否清晰可见?
非常清晰,很容易找到
比较清晰,但需要仔细看
不太清晰,有时找不到
几乎没有标签
请为您对我们店员工关于肉类知识(如部位、烹饪建议)和专业态度的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提升肉类新鲜度,您最希望我们店在哪些方面做出改进?(可多选)
增加每日进货/补货次数
改善冷藏设备和储存条件
更清晰地标注生产/上架日期
加强员工对鲜度管理的培训
优化促销策略,减少积压
提供更多保鲜小贴士
其他
肉类的新鲜度对您的购买决策影响有多大?
是决定是否购买的首要因素
是非常重要的因素之一
是考虑因素之一,但价格等因素更重要
不太重要,更看重便利性
您愿意为更新鲜、品质更有保障的肉类支付稍高的价格吗?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体差价
不太愿意
完全不愿意
关于我们社区生鲜店的肉类产品,您还有什么具体的意见、建议或期望与我们分享吗?
    ____________
您的性别是?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每周在我们社区生鲜店购买几次肉类?
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上

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