零售行业生鲜超市禽类新鲜度满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了持续提升我们的禽类产品质量与服务,诚邀您参与本次新鲜度满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您最近一次在本超市购买禽类产品(如鸡肉、鸭肉等)是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
超过三个月
您最常购买的是哪一类禽类产品?
整鸡/整鸭
分割部位(如鸡翅、鸡腿、鸡胸肉)
禽类内脏(如鸡心、鸡胗)
禽类半成品/腌制产品
其他
总体而言,您对本超市禽类产品的新鲜度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐在本超市购买禽类产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本超市禽类产品的外观(色泽、形态)如何?
非常新鲜,色泽自然,形态完整
比较新鲜,色泽和形态尚可
一般,无明显不新鲜迹象
不太新鲜,色泽暗淡或有异样
非常不新鲜
您认为本超市禽类产品的气味如何?
非常正常,无异味
基本正常,有轻微肉腥味
一般,无明显异味
有轻微不新鲜气味
有明显异味或腐臭味
您认为本超市禽类产品的包装(保鲜膜、托盘、标签)对保鲜的作用如何?
非常好,密封严实,信息清晰
比较好,基本能起到保鲜作用
一般
不太好,包装有破损或漏气
非常差,完全起不到保鲜作用
您主要通过哪些方面判断禽类产品是否新鲜?(可多选)
外观色泽
气味
肉质弹性(按压感)
包装日期和保质期
产品表面是否干爽/粘滑
其他
您认为本超市禽类产品的上架/补货频率是否能保证新鲜?
总能买到最新鲜的产品
大部分时候能买到新鲜产品
时好时坏,新鲜度不稳定
经常遇到不新鲜或临近过期的产品
不清楚
您购买后,禽类产品在家中的实际保鲜期(在正确储存条件下)是否符合您的预期?
完全符合,甚至超过预期
基本符合预期
一般,勉强能接受
不太符合,比预期的容易变质
完全不符合,很快变质
您认为本超市的冷链储存和展示(如冷藏柜温度)是否到位?
非常到位,产品触感冰凉
比较到位
一般
不太到位,感觉温度不够低
非常不到位
您希望超市在禽类产品区提供哪些增值服务以提升体验?(可多选)
现场分割/切块服务
烹饪建议/食谱卡片
更清晰的产地/饲养方式信息
试吃活动
预订/预留新鲜产品服务
其他
与您去过的其他超市/市场相比,本超市的禽类新鲜度处于什么水平?
明显优于其他
略优于其他
差不多
略逊于其他
明显不如其他
如果发现禽类产品不新鲜,您会如何处理?
立即向超市工作人员反映
放弃购买,选择其他产品
仍然购买,但下次会注意
不再来这家超市购买禽类
其他
您认为本超市在保证禽类产品新鲜度方面,最需要改进的一点是什么?
    ____________
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭每周购买禽类产品的频率大约是?
少于1次
1-2次
3-4次
几乎每天
您通常通过什么渠道了解或选择购买哪家的禽类产品?
超市实地查看
家人/朋友推荐
线上平台评价
品牌/超市口碑
促销活动吸引
其他

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