零售行业超市水产新鲜度满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于超市水产新鲜度的满意度调查,旨在了解您对当前水产产品的看法,以帮助我们持续改进。您的意见对我们至关重要,感谢您抽出宝贵时间参与!
您通常光顾本超市的频率是?
每周一次或更多
每两周一次
每月一次
偶尔(少于每月一次)
您通常在超市购买哪些水产产品?(可多选)
活鱼/活虾/活蟹
冰鲜鱼/虾/贝类
冷冻鱼/虾/贝类
水产加工品(如鱼丸、鱼片)
其他
请对您最近一次购买的水产产品的新鲜度进行整体评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为超市水产区的水产品(活鲜、冰鲜)外观色泽如何?
非常鲜艳,看起来非常新鲜
比较正常,看起来还算新鲜
一般,部分看起来不够新鲜
较差,很多看起来不新鲜
您认为超市水产区的水产品(活鲜、冰鲜)气味如何?
无异味,有正常的水产或海水气味
有轻微异味,但可以接受
有明显不新鲜的气味
气味刺鼻,难以忍受
您认为超市水产区(活鲜、冰鲜)的陈列环境(如水温、清洁度、氧气供应)如何?
非常好,环境整洁,活鲜活跃
比较好,基本符合要求
一般,有待改善
较差,环境脏乱,活鲜状态不佳
您对超市水产产品的包装(如保鲜膜、冰袋、密封性)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为超市水产产品的价格与您感知到的新鲜度匹配吗?
完全匹配,物有所值
基本匹配
不太匹配,新鲜度一般但价格偏高
完全不匹配,价格过高
您对超市水产产品的产地信息标注(如捕捞日期、养殖/捕捞地)的透明度满意吗?
非常满意,信息清晰完整
比较满意,有基本标注
一般,信息不够详细
不满意,几乎没有标注
您主要通过哪些方面判断水产产品是否新鲜?(可多选)
外观(色泽、光泽度)
气味
眼睛的清澈度(针对整鱼)
鱼鳃的颜色
肉质的弹性
包装日期/保质期
店员介绍
与您光顾过的其他超市相比,本超市的水产新鲜度处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
基于您对水产品新鲜度的整体体验,您有多大可能向亲友推荐在本超市购买水产?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为超市在提升水产新鲜度方面,最需要改进的是哪些环节?(可多选)
采购源头(供应商选择、运输时效)
店内储存与保鲜技术
货架周转速度(减少陈列时间)
员工对产品的日常检查与维护
环境卫生与清洁
产品信息透明化
其他
如果超市提供“当日鲜”或“定时折扣”等强调新鲜度的促销活动,会增加您的购买意愿吗?
会,非常吸引我
可能会,有一定吸引力
影响不大,主要看产品本身
不会,不感兴趣
对于提升超市水产区的新鲜度和购物体验,您还有哪些具体的意见或建议?
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