您最近一次使用本超市生鲜商品切配服务是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
超过三个月
从未使用过
您通常购买哪类商品需要切配服务?
整条鱼类(如切段、去鳞)
整只禽类(如切块)
大块肉类(如切片、切丝、切丁)
整只/大块水果(如切块、去核)
其他
您对切配后商品的卫生状况(如操作台、刀具清洁度)是否满意?
您对切配服务的等待时长是否满意?
非常满意,等待时间很短
比较满意,可以接受
一般,等待时间略长
不太满意,等待时间过长
非常不满意,等待时间无法忍受
您对服务人员的态度和专业性(如主动询问需求、操作熟练)是否满意?
切配后的商品是否符合您的具体要求(如大小、厚度、形状)?
完全符合
大部分符合
基本符合
部分不符合
完全不符合
您通常通过什么渠道了解或找到切配服务?
店内指示牌/标识
服务台/员工告知
其他顾客推荐
超市宣传单/APP
自己主动询问
您希望未来增加哪些切配服务项目?
更精细的肉类加工(如肉馅、肉片腌制)
鱼类去骨、切片服务
蔬菜净菜/半成品加工
水果拼盘制作
其他定制化加工
您对切配后商品的包装(如保鲜膜、包装盒)是否满意?
如果1分代表“非常不可能”,5分代表“非常可能”,您有多大可能向亲友推荐本超市的切配服务?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您在其他超市的切配服务体验相比,本超市的服务如何?
哪些因素会促使您更频繁地使用切配服务?
缩短等待时间
降低或取消服务费
增加服务种类
提升服务人员技能
改善服务点环境与卫生
提供线上预约功能
对于我们的生鲜商品切配服务,您还有什么具体的意见或建议?