零售行业生鲜超市商品性价比满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于生鲜超市商品性价比的满意度调查,旨在了解您的购物体验与需求,以便为您提供更优质的商品和服务。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您通常光顾我们生鲜超市的频率是?
每周3次或以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
首次光顾
您在我们超市购买的主要生鲜商品类别是?(请选择最常购买的)
蔬菜
水果
肉类
水产海鲜
熟食/烘焙
乳制品/蛋类
粮油调味
总体而言,您对我们超市生鲜商品的性价比满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们超市生鲜商品的价格与同类超市相比?
明显更便宜
稍微便宜一些
差不多
稍微贵一些
明显更贵
您认为我们超市生鲜商品的新鲜度如何?
非常新鲜,总是满意
比较新鲜,大部分满意
一般,时好时坏
不太新鲜,常有失望
非常不新鲜
您认为我们超市生鲜商品的质量(如口感、品相、规格)稳定性如何?
非常稳定,品质如一
比较稳定,偶尔有波动
一般,波动较大
不太稳定,常遇问题
非常不稳定
在考虑性价比时,您最看重以下哪些因素?(最多选3项)
价格实惠
商品新鲜度
商品质量/口感
商品分量/规格
促销活动力度
品牌/产地可信度
商品外观/品相
包装与卫生状况
您有多大可能向亲友推荐我们超市的生鲜商品?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对我们超市的促销活动(如特价、买赠、会员价)对提升性价比的感受是?
非常有效,经常因此购买
比较有效,会关注并购买
效果一般,吸引力有限
不太有效,很少关注
完全无效,从不关注
您认为我们超市自有品牌商品(如有)的性价比如何?
性价比很高,优于其他品牌
性价比不错,会优先考虑
性价比一般,与其他品牌差不多
性价比偏低,不太选择
未购买过/不了解
与线上生鲜平台(如叮咚买菜、每日优鲜等)相比,您认为我们超市的性价比?
明显更有优势
略有优势
差不多
略有劣势
明显处于劣势
不常使用线上平台,无法比较
您对我们超市生鲜商品的分量与价格匹配度(即是否“足斤足两”)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们超市在哪些品类的性价比有提升空间?(可多选)
蔬菜
水果
肉类
水产海鲜
熟食/烘焙
乳制品/蛋类
粮油调味
冷冻食品
所有品类都很好
基于性价比考虑,您未来是否会增加在我们超市的消费?
肯定会增加
可能会增加
保持不变
可能会减少
肯定会减少
为了提升性价比,您对我们超市在商品定价、品质或促销方面有什么具体的建议?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭每月在生鲜食品上的平均支出大约是?
1000元以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上

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