您在本超市购买生鲜食品（如蔬菜、水果、肉类、水产、奶制品等）的频率是？
每周3次或以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
首次或偶尔购买
您通常在超市生鲜区购买哪些类型的商品？（可多选）
新鲜蔬菜
新鲜水果
鲜肉/禽肉
鲜鱼/海鲜/水产
冷藏/冷冻乳制品
冷藏/冷冻熟食/半成品
豆制品
其他
总体而言，您对超市生鲜区商品（从外观判断）的新鲜度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为超市生鲜区（冷藏/冷冻柜、展示台）的温度控制如何？
明显感觉温度过高，商品有解冻/萎蔫现象
部分区域温度不稳定，时冷时热
大部分区域温度适宜，符合商品储存要求
所有区域温度都控制得很好，商品状态稳定
没有特别留意
您对生鲜商品（尤其是肉类、水产）的色泽和外观保鲜效果满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对蔬菜、水果的鲜嫩度、饱满度（无严重萎蔫、干瘪）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过购买的生鲜商品（如肉类、奶制品）在保质期内，但回家后很快变质的情况？
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
不记得/没注意
您认为超市在生鲜商品从收货、存储到上架销售的整个链条中，冷链衔接做得如何？
存在明显断链，商品状态差异大
部分环节有不足，整体尚可
衔接顺畅，商品状态保持良好
不了解具体过程
基于您的购物体验，您有多大可能向亲友推荐本超市的生鲜商品？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您认为哪些因素最能影响您对生鲜商品保鲜效果的判断？（可多选）
商品外观（颜色、形态）
商品包装是否完好、无破损
冷藏/冷冻设备是否干净、运行正常
商品触摸手感（温度、弹性）
商品气味是否正常
商品标签上的生产/包装日期
促销员/理货员的现场操作规范性
您对生鲜区员工（如理货员、促销员）在补货、整理商品时，是否注意冷链保护（如快速操作、不长时间暴露在常温下）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您去过的其他超市相比，您认为本超市的生鲜冷链保鲜水平处于什么位置？
您希望超市在生鲜冷链保鲜方面优先加强哪些工作？（可多选）
升级冷藏/冷冻设备，确保温度恒定
加强员工培训，规范冷链操作流程
增加商品包装的保鲜性（如气调包装、真空包装）
更清晰地公示商品源头、运输及上架时间信息
优化补货频次和时间，避免高峰时段断链
设立独立的“全程冷链”商品专区
其他
对于提升本超市生鲜商品的保鲜效果和购物体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）
您的年龄段是？
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
您通常是为何人采购生鲜食品？
主要为个人
主要为伴侣/二人世界
主要为三口之家/小家庭
主要为三代同堂/大家庭
其他情况