您在本精品生鲜店的购物频率是？
每周一次或更多
每2-3周一次
每月一次
偶尔（数月一次）
首次购物
您通常在店内购买哪些类别的生鲜商品？（可多选）
蔬菜
水果
肉类
海鲜/水产
乳制品
熟食/半成品
冷冻食品
其他
总体而言，您对店内生鲜商品的保鲜效果满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店内展示区（如货架、冷藏柜）的温度控制效果如何？
非常好，商品始终处于最佳保鲜状态
良好，大部分商品保鲜得当
一般，偶尔感觉温度不够低
较差，经常感觉商品不够新鲜
不清楚
您对店内肉类（如猪、牛、羊肉）的色泽、气味等新鲜度表现满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不购买此类商品
您对店内海鲜/水产类（如鱼、虾、贝类）的保鲜效果满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不购买此类商品
您对店内蔬菜水果类的新鲜度及外观（如是否蔫萎、腐烂）满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不购买此类商品
您是否曾因感觉商品不够新鲜（如变色、有异味、质地变差）而放弃购买？
与您光顾的其他生鲜店/超市相比，本店的冷链保鲜效果处于什么水平？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
无法比较
基于您的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐本店的生鲜商品？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为哪些环节的保鲜效果最需要改进？（可多选）
商品到店后的卸货与入库速度
冷藏/冷冻展示柜的温度稳定性
商品在货架上的摆放密度与通风
商品的包装方式（如真空、保鲜膜）
员工对商品的及时整理与补货
其他
您是否注意到店内使用冰床、喷雾保鲜等辅助保鲜措施？
经常看到，效果明显
偶尔看到
很少看到
从未注意
不关注
您认为店内员工对商品保鲜的重视程度和操作规范如何？
非常重视，操作专业
比较重视
一般
不太重视
非常不重视
未注意
请描述一次您在本店遇到的关于商品保鲜的具体正面或负面经历（选填）。
对于需要带回家中继续冷藏/冷冻的商品，您对店内提供的保温袋或冰袋服务是否满意？
非常满意，能有效保持低温
比较满意
一般
不太满意，保温效果有限
非常不满意
未使用过此服务
您认为本店在确保商品从收货到售出的全程冷链管理上是否透明可信？
非常透明可信
比较可信
一般
不太可信
完全不可信
不了解
您希望通过哪些渠道了解本店在冷链保鲜方面的努力与信息？（可多选）
店内海报或电子屏
微信公众号/小程序
商品标签上的溯源信息
店员介绍
不感兴趣
考虑到商品品质与保鲜效果，您认为本店的定价是否合理？
物有所值，非常合理
略高但可以接受
价格与品质基本匹配
略高，性价比一般
过高，性价比低
整体而言，冷链保鲜效果在多大程度上影响了您是否再次光顾本店的决策？
决定性因素
非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
对于提升本店生鲜商品的整体保鲜效果，您还有哪些宝贵的意见或建议？