您通常在哪个时间段光顾生鲜区？
上午（8:00-12:00）
下午（12:00-18:00）
晚上（18:00-22:00）
时间不固定
您最常购买的生鲜商品类别是？（可多选，但请选择最主要的一项）
总体而言，您对生鲜区称重服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为生鲜区电子秤的显示清晰度如何？
非常清晰，一目了然
比较清晰
一般
不太清晰
非常模糊
您观察到称重员在操作时（如去皮、输入价格）是否规范？
非常规范，动作熟练
比较规范
一般
偶尔不规范
经常不规范
您是否曾遇到过以下与称重相关的情况？
称重后价格与标签标价不符
感觉称重分量不足
电子秤显示不稳定或跳数
称重员操作错误（如输错商品代码）
未遇到任何问题
如果遇到称重问题，您通常会如何处理？
当场向称重员或服务台反映
默默接受，下次注意
放弃购买该商品
向管理层投诉
其他
您对生鲜区处理称重相关疑问或投诉的响应速度和态度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过自助称重机？
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用
不知道有自助称重机
如果使用过，您对自助称重机的准确性和易用性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为称重区的排队等候时间通常如何？
几乎无需等待
等待时间很短（1-2分钟）
等待时间适中（3-5分钟）
等待时间较长（5分钟以上）
视情况而定，高峰时段很长
您认为可以从哪些方面改进生鲜区的称重服务？（多选）
增加称重台或员工数量，减少排队
定期校准和维护电子秤
加强对员工的标准化操作培训
优化商品标签与计价系统
提供更清晰的价格显示或复核提示
推广和优化自助称重服务
与您去过的其他超市相比，我超市生鲜区的称重服务处于什么水平？
基于您本次的称重体验，您有多大可能向亲友推荐在我超市购买生鲜商品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
对于提升生鲜区称重准确性或服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？