您光顾本生鲜超市的频率是？
每周多次
每周一次
每月数次
每月一次或更少
首次光顾
在您最近一次购物中，您是否注意到或核对了称重标签上的重量与价格？
每次都仔细核对
大部分时候会核对
偶尔核对
很少核对
从不核对
您是否曾在本超市遇到过称重明显不准的情况（如感觉重量偏轻）？
是，遇到过多次
是，遇到过一两次
没有遇到过
不确定
如果遇到过称重问题，您认为可能的原因是什么？（可多选）
秤本身不准
员工操作失误（如未去皮）
商品包装/容器过重
价格标签与系统价格不符
其他
请对超市称重区的员工操作规范程度进行评分（1-5分，1分非常不规范，5分非常规范）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否观察到员工在称重前会将托盘、包装袋的重量扣除（去皮）？
每次都观察到
经常观察到
偶尔观察到
很少观察到
从未注意
超市提供的价格查询机或自助秤是否方便您复核重量与价格？
非常方便，经常使用
比较方便，偶尔使用
不太方便，很少使用
从未使用过
本超市无此设备
当您对称重有疑问时，您通常会如何处理？
立即向现场员工反映
前往服务台咨询
虽然不满，但选择接受
放弃购买该商品
其他
您认为超市在处理称重相关投诉时的响应速度和态度如何？
非常迅速且态度良好
比较迅速，态度尚可
一般
响应较慢或态度欠佳
从未投诉过，不清楚
基于称重准确性这一因素，您有多大可能向亲友推荐本超市？（0-10分）
您认为哪些措施能有效提升顾客对称重准确性的信任？（可多选）
定期公示秤具检定合格证明
在称重区设置醒目的“公平秤”供顾客复核
加强员工操作培训与监督
推行“缺一赔十”等承诺
提供更清晰透明的重量与价格明细
您是否愿意为了更高的称重准确性，接受商品单价略有上浮？
非常愿意
比较愿意
一般，无所谓
不太愿意
完全不愿意
与您去过的其他生鲜超市相比，您认为本超市的称重准确性处于什么水平？
您对本超市在提高称重准确性、保障消费者权益方面，还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常的购物金额大概在哪个范围？
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上