您最近一次在线上生鲜平台购买生鲜商品（如蔬菜、水果、肉类、水产等）是什么时候？
您通常通过哪些线上平台购买生鲜商品？（可多选）
每日优鲜
叮咚买菜
盒马鲜生
美团买菜
京东到家
其他平台
您购买生鲜商品时，对商品实际重量与标注重量的一致性有多关注？
非常关注，重量是重要购买依据
比较关注，会留意但非首要
一般关注，偶尔会查看
不太关注
完全不关注
整体而言，您对线上购买生鲜商品的称重准确性满意度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您最近的购物经历中，收到的商品实际重量与平台标注重量相比，情况如何？
绝大多数都准确
大部分准确，偶尔有轻微差异
时准时不准，差异较常见
经常不准确，差异明显
没有留意过
如果遇到过称重不准确的情况，通常是哪种商品？（可多选）
叶菜类蔬菜（如菠菜、生菜）
根茎/瓜果类蔬菜（如土豆、西红柿）
水果
鲜肉类
水产/海鲜
冷冻食品
没有遇到过
不确定
当您发现商品重量明显不足时（例如标注500g，实际仅400g），您通常会怎么做？
立即联系客服投诉并要求退款/补发
在订单评价中反馈此问题
下次购买时会避开该商品或商家
觉得麻烦，默默接受
从未遇到过此情况
当您发现商品重量轻微超出（例如标注500g，实际520g）时，您的感受是？
感到惊喜和满意
认为是正常的合理误差
没有特别感觉
担心是否被多收了钱
从未遇到过此情况
您认为导致线上生鲜商品称重不准确的主要原因可能是什么？
分拣打包环节操作不规范
称重设备未定期校准
为控制成本故意缺斤少两
运输过程中的自然损耗（如水分蒸发）
商品本身特性导致（如带冰、带水）
不清楚
基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的线上生鲜平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为平台或商家在商品详情页展示“实际称重照片”或“打包过程视频”是否能增加您对重量准确性的信任？
非常有帮助，能极大提升信任
有一定帮助，会多看一眼
帮助不大，更相信收到货的实际体验
完全没有帮助
不确定
为提升称重准确性，您最希望平台或商家采取以下哪些措施？（可多选）
使用经认证的精准电子秤并公示
对分拣员进行标准化称重培训与考核
在包装上明确标注“去皮净重”
提供缺重无忧赔服务（少一赔三）
引入第三方抽检并公布结果
其他
如果平台推出了“重量保证”服务（承诺重量误差在±X%内，否则赔偿），这会显著影响您的购买决策吗？
会，将优先选择有此服务的商品
可能会，会将其作为一个加分项
影响不大，更看重价格和品质
完全不会影响
不确定
您是否愿意为“确保精准称重”的商品支付稍高一点的价格（例如贵1%-3%）？
非常愿意，准确性值得溢价
比较愿意，但溢价需在合理范围
不太愿意，准确性应是基本服务
完全不愿意
视具体情况而定
您对目前线上生鲜平台处理称重相关投诉的响应速度和解决效果满意吗？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您家中是否有用于复核商品重量的工具（如厨房电子秤）？
有，并且经常使用
有，但很少使用
没有，但考虑购买
没有，也不打算购买
除了称重准确性，您在选择线上生鲜平台时，最看重的因素还有哪些？（可多选）
商品新鲜度与品质
价格与优惠力度
配送速度与准时性
商品种类丰富度
售后服务与退款便捷性
平台品牌信誉
其他
总体而言，您认为线上生鲜购物的称重准确性问题，在近一年是否有改善？
有明显改善
有轻微改善
没有变化
变得更差了
不清楚/未关注
对于线上生鲜平台如何进一步提升称重准确性和您的购物体验，您还有哪些具体的意见或建议？