请问您最近一次在生鲜超市购物并开具发票是在多久以前？
您通常通过哪种方式开具发票？
购物后在收银台现场开具
通过超市的官方APP/小程序申请
通过超市提供的自助终端机开具
通过电子邮件或客服电话申请
其他方式
总体而言，您对目前生鲜超市发票开具流程的便捷性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在开具发票时，最常遇到的不便是什么？
排队等待时间过长
流程复杂，操作步骤多
工作人员不熟悉流程或服务态度差
自助设备故障或不易操作
电子发票接收不及时或未收到
没有遇到明显不便
您认为哪些渠道开具发票最为理想？（可多选）
收银台一站式即时开票
手机APP/小程序在线申请
店内自助服务终端
扫描小票二维码自助开票
电子邮箱自动推送
其他
您通常需要开具哪种类型的发票？
个人消费普通发票
单位报销的增值税普通发票
增值税专用发票
不清楚
为开具单位发票（如普票或专票），您认为提供公司信息的流程是否方便？
非常方便，有快捷通道或预设信息
比较方便，但需要手动填写
不太方便，流程繁琐
非常不方便，常因信息问题耽误时间
不涉及此项
从提交开票申请到收到发票（纸质或电子版），您对处理速度的满意度如何？（1分表示非常慢/不满意，5分表示非常快/满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于接收哪种形式的发票？
纸质发票
电子发票（发送至邮箱/手机）
两者皆可，视情况而定
您认为电子发票的哪些优势最重要？（可多选）
无需等待，即时获取
环保，不浪费纸张
易于存储和管理，不怕丢失
方便报销时直接打印
其他
您是否遇到过因开票问题（如信息错误、未成功开票等）需要联系客服或返回超市处理的情况？
如果曾遇到问题，您对问题解决过程的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前生鲜超市的发票开具服务，有什么具体的改进建议或期待？
您认为，超市在推广电子发票方面还可以做哪些努力？
结账时主动询问并推荐电子发票
提供更清晰的自助开票指引（如海报、视频）
对选择电子发票的顾客给予小额积分或优惠
简化电子发票的绑定和推送流程
其他
您每月在生鲜超市的购物频率大概是？
每周多次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您使用智能手机进行购物、支付等操作的熟练程度如何？
非常熟练，经常使用各类APP
比较熟练，能够完成基本操作
一般，需要他人指导
不太熟练，更习惯传统方式