零售行业社区生鲜店促销活动合理性满意度调查

尊敬的顾客,您好!感谢您参与本次调查。我们希望通过您的宝贵意见,了解您对我们社区生鲜店近期促销活动的看法,以便未来为您提供更优质、更合理的购物体验。本问卷匿名填写,数据仅用于内部分析,请放心作答。
请问您是否是我们社区生鲜店的常客?
是,几乎每天/每周多次
是,每周1-2次
偶尔光顾
第一次来
您通常通过哪种渠道了解到本店的促销信息?
店内海报/广播
社区微信群/公众号
店员口头告知
路过看到
其他
您认为本店促销活动的频率如何?
非常频繁,几乎每天都有
比较频繁,每周都有
频率适中,每月几次
频率较低,偶尔才有
不太清楚
您认为本店的促销活动(如折扣、满减、买赠等)力度如何?
非常有吸引力,力度很大
比较有吸引力,力度适中
一般,没什么感觉
吸引力不足,力度太小
不清楚
您最关注或参与过以下哪些类型的促销活动?(可多选)
特定商品/品类折扣(如蔬菜特价)
满额减免(如满50减10)
买赠活动(如买水果送小葱)
会员专享价/积分加倍
限时抢购/早市特价
组合套餐优惠
其他
请您对促销活动商品的新鲜度与品质进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为促销活动期间的商品供应量充足吗?
非常充足,总能买到
比较充足,偶尔售罄
一般,热门商品容易卖完
经常缺货,很难买到
没注意
促销活动是否会影响您购买非促销商品的意愿?
会,只买促销品或连带购买很少
有时会,但也会正常购买其他商品
完全不会,按需购买
不确定
您觉得促销活动的规则(如使用条件、时间限制等)是否清晰易懂?
非常清晰,一目了然
比较清晰,基本能理解
一般,有些地方需要询问
比较模糊,容易误解
非常复杂,难以理解
在参与促销活动时,您是否遇到过不愉快的体验?(如结算错误、规则临时变更等)
从未遇到
偶尔遇到
有时遇到
经常遇到
不参与促销,不清楚
基于您对本店促销活动的整体体验,您有多大可能向邻居或朋友推荐参与我们的促销活动?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的促销活动在多大程度上满足了您的购物需求?
完全满足
大部分满足
一般,部分满足
小部分满足
完全没满足
您希望未来增加哪些类型的促销活动?(可多选)
更多生鲜品类(如肉类、水产)的优惠
针对家庭套餐的优惠
与社区服务结合的促销(如洗衣、缴费)
线上预订,线下自提优惠
环保主题促销(如自带购物袋优惠)
老年人/特定人群专属优惠
其他
与周边其他生鲜店或超市相比,您认为本店的促销活动是否有竞争力?
非常有竞争力
比较有竞争力
差不多,各有特色
竞争力稍弱
没有竞争力
不了解其他店
请您对促销活动期间的店内服务(如店员指引、结算速度等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促销活动是否增加了您来本店消费的频次或金额?
显著增加
略有增加
没有变化
反而减少了(如只买便宜商品)
不确定
对于本店未来的促销活动,您最希望我们做出哪一项改进?
    ____________
您的性别是?
您所处的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您通常为几人家庭采购生鲜食品?
1人
2人
3人
4人
5人及以上
您家庭每月在生鲜食品上的支出大约是多少?
1000元以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上

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