零售行业精品生鲜店促销活动合理性满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们诚挚地邀请您参与本次关于精品生鲜店促销活动的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化活动设计,为您提供更优质的服务。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您最近一次在我们门店参与促销活动的时间是?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
您主要通过哪种渠道了解到我们的促销活动信息?
门店海报/宣传单
微信公众号/小程序
会员短信/电话通知
朋友/家人推荐
路过门店时看到
其他
请对您所了解的促销活动信息的清晰度和准确性进行评分。(1分=非常模糊/不准确,5分=非常清晰/准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们促销活动的频率如何?
频率过高,感觉商品总在打折
频率适中,能激发购买欲
频率过低,很少遇到优惠
不确定
您认为我们促销活动的持续时间(例如:限时3天)是否合理?
时间太短,经常错过
时间长度刚好
时间太长,缺乏紧迫感
没注意过持续时间
您通常参与哪类促销活动?(可多选)
折扣/直降
满减/满赠
会员专享价
买一赠一/第二件半价
限时秒杀/抢购
积分加倍
组合套餐优惠
其他
在您看来,促销活动中的商品选择是否合理?
非常合理,都是我想买的时令或热销品
比较合理,但有些商品我不需要
不太合理,促销品多为滞销或临期商品
没注意过商品选择
请对促销活动商品的新鲜度和品质进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促销活动期间,门店的库存充足情况如何?
库存充足,总能买到
偶尔会缺货
经常缺货,白跑一趟
没注意过
促销活动是否会对您原本的购物计划产生影响?
会,经常因为促销而增加购买量或购买计划外的商品
偶尔会
不会,我通常只按计划购买
促销活动就是我计划的一部分
您认为我们的促销活动规则(如使用条件、叠加规则)是否容易理解?
非常容易理解
基本能理解
有些复杂,需要询问店员
非常复杂,经常搞不清
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐参与我们店的促销活动?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的促销活动在哪些方面可以改进?(可多选)
增加活动预告和宣传
优化促销商品的选择与组合
简化活动规则
延长或调整活动时间
保证促销商品库存
提供更多会员专属福利
与其他品牌或平台联动
其他
与周边其他生鲜店相比,您认为我们店的促销活动吸引力如何?
明显更有吸引力
差不多
吸引力稍弱
不了解其他店的活动
总体而言,请对我们过去半年所有促销活动的合理性(包括时机、商品、规则、价值等)进行评分。(1分=非常不合理,5分=非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次令您印象最深刻(无论好坏)的促销活动经历及原因。
    ____________
促销活动是否增强了您对我们门店的忠诚度或好感?
显著增强
略有增强
没有影响
反而降低了
您希望未来看到哪些类型的促销活动?(可多选)
更多生鲜品类(如有机蔬菜、进口水果)的优惠
与烹饪/食谱结合的食材套餐促销
充值赠礼或储值优惠
环保主题促销(如自带购物袋折扣)
亲子家庭主题促销
线上预订,线下自提优惠
其他
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每周光顾我们店的次数是?
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
您通常的购物金额大约在?
50元以下
50-150元
151-300元
300元以上

22题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建