请问您最近一次光顾的便利店品牌是？
7-ELEVEn
全家
罗森
美宜佳
便利蜂
其他品牌
您光顾这家便利店的主要目的是？
购买食品/饮料
购买日用品
使用便民服务（如缴费、打印）
短暂休息/使用洗手间
其他
总体而言，您对这家便利店的整体环境整洁度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店内最需要保持整洁的区域是？
入口/过道
货架/商品陈列区
收银台
就餐/休息区
洗手间
冷藏/冷冻柜外部
请您对店内地面（如地板、地毯）的清洁程度进行评分。（1分非常脏乱，5分非常干净）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对店内货架及商品陈列的整洁有序程度进行评分。（1分非常杂乱，5分非常整齐）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为货架区域的哪些整洁问题最影响购物体验？
商品摆放杂乱，不易寻找
货架积灰明显
有空包装或损坏商品未及时清理
价签缺失、模糊或与商品不符
促销海报/标签破损或过期
请您对收银台区域的整洁程度进行评分。（1分非常杂乱，5分非常整洁）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
收银台附近是否有过多杂物（如纸箱、私人物品）堆积？
请您对店内玻璃门窗、镜面及广告牌的清洁明亮程度进行评分。（1分非常模糊/脏，5分非常明亮/干净）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
店内是否有令人不悦的气味（如食物残留、垃圾、霉味等）？
是，气味很明显
是，有轻微气味
否，没有异味
有清新的气味
请您对店内就餐区/休息区桌椅的清洁程度进行评分。（1分非常脏，5分非常干净）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在就餐区/休息区，您是否遇到过以下情况？
桌面有食物残渣或油渍
椅子不干净
垃圾桶满溢未及时清理
没有提供纸巾或清洁用品
如果您使用过，请对洗手间的整体清洁卫生状况进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
洗手间存在哪些具体的清洁问题？（若未使用请跳过）
地面湿滑或有污渍
厕位不洁
洗手台/镜子有水渍污垢
卫生纸/洗手液缺失
有异味
垃圾未及时清理
请您对店内员工着装及个人卫生的整洁印象进行评分。（1分非常不整洁，5分非常整洁）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您是否观察到员工在营业期间主动进行清洁维护（如擦拭货架、清扫地面）？
与您光顾过的其他同品牌或同类便利店相比，这家店的整洁度处于什么水平？（1分远低于平均水平，5分远高于平均水平）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为这家便利店在环境整洁方面最需要立即改进的是什么？
加强日常清洁频率
优化垃圾处理流程
改善商品陈列管理
提升洗手间卫生标准
加强员工清洁意识培训
更新/维护清洁设备
基于本次的整洁度体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家便利店？（0分完全不可能，10分极有可能）
关于提升便利店环境整洁度，您还有哪些具体的意见或建议？