您最常光顾的便利店类型是?
连锁品牌便利店(如7-Eleven、全家、罗森等)
本土/个体经营便利店
加油站便利店
其他
您通常的购物目的是?(可多选情境,选择最主要的一项)
购买饮料/零食
购买早餐/便当/熟食
购买日用品/应急品
缴费/取件等生活服务
随意逛逛
整体而言,您对这家便利店货架布局的清晰度和易找性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店内哪些区域的货架摆放最为合理/方便?(可多选)
收银台前(口香糖、电池等)
饮料冷藏柜区域
零食/膨化食品货架
便当/熟食/面包货架
日用品/杂货货架
促销/特价商品堆头
都不合理
您在购物时,曾因货架摆放遇到哪些不便?(可多选)
想买的商品找不到位置
同类商品分散在不同货架
货架过高或过低,拿取不便
通道过于狭窄,通行或挑选时拥挤
促销堆头遮挡了正常货架
商品标价签与实物对应不清
没有遇到不便
您认为商品分类(如饮料、零食、日用品分区)是否清晰明确?
热销商品(如畅销饮料、饭团)是否摆放在了易于发现和拿取的位置?
完全不是,很难找
有些热销品位置不佳
一般
大部分是
完全是,一目了然
您对便利店利用端架、收银台等黄金位置陈列的商品(如新品、高利润商品)是否感兴趣?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促销活动(如“第二件半价”)的标识和商品摆放是否醒目,让您能快速了解?
非常不醒目,几乎没注意到
不太醒目
一般
比较醒目
非常醒目,一眼就能看到
店内货架的高度设计(特别是高层和底层)是否方便您查看和拿取商品?
您觉得店内的购物通道宽度是否合适?
过于狭窄,经常与人擦碰
有点窄,高峰期会拥挤
宽度适中
比较宽敞
非常宽敞舒适
您希望便利店在哪些方面改进货架摆放?(可多选)
优化商品分类与分区
将关联商品(如泡面与火腿肠)就近摆放
更清晰、更大的价格标签
调整货架高度,方便所有顾客
拓宽购物通道
优化促销品的陈列方式
增加商品指示牌或电子导购
其他
合理的货架摆放是否会增加您在该便利店的消费金额或停留时间?
完全不会
可能不会
不确定
可能会增加一些
肯定会增加
与您去过的其他便利店相比,这家店的货架布局处于什么水平?
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
关于便利店货架摆放(如特定商品位置、通道设计等),您还有什么具体的意见或建议?
您的年龄属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常的购物时间段是?
清晨(7点前)
上午(7-12点)
中午(12-14点)
下午(14-18点)
晚上(18-22点)
深夜(22点后)