您在本店主要购买哪一类商品？（请选择最常购买的一类）
鲜食类（便当、饭团、三明治等）
冷藏乳饮类（牛奶、酸奶、果汁等）
冷藏甜品/点心类
水果/蔬菜类
面包/糕点类
其他包装食品
总体而言，您对本店所有商品的新鲜度满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您光顾的其他便利店相比，您认为本店商品的新鲜度处于什么水平？
您认为本店 **鲜食类商品**（如便当、饭团、三明治）的新鲜度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店 **冷藏乳饮类商品**（如牛奶、酸奶、果汁）的新鲜度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店 **冷藏甜品/点心类商品** 的新鲜度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店 **水果/蔬菜类商品** 的新鲜度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店 **面包/糕点类商品** 的新鲜度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去的一个月里，您是否在本店遇到过以下情况？（可多选）
购买到包装破损或漏气的商品
购买到临近保质期的商品
购买到色泽、气味或口感明显不新鲜的商品
货架上存在过期商品
冷藏/冷冻柜温度感觉不够低
以上情况均未遇到
当您发现商品不新鲜或临近保质期时，您通常会怎么做？
放弃购买，选择其他商品
放弃购买，去其他店铺
仍然购买，但会向店员反馈
仍然购买，不作任何反馈
您主要通过什么方式判断商品是否新鲜？（请选择最主要的方式）
查看生产日期/保质期
观察商品外观（色泽、形态）
检查包装完整性
依靠对店铺的信任
其他
您认为本店对于临近保质期商品的处理方式（如打折、下架等）是否及时、合理？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为商品新鲜度问题在一天中的哪个时段可能更突出？
您认为哪些措施最能有效提升本店的商品新鲜度？（可多选）
增加每日配送/补货频次
加强员工对商品保质期的检查与理货
优化冷藏/冷冻设备的温度监控
更清晰地区分/标识“临期商品”
引入更智能的库存管理系统
其他
对于提升本店商品新鲜度，您是否有其他具体的意见或建议？
考虑到商品新鲜度，您未来继续选择本店消费的可能性有多大？
您的年龄属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上