便利店门店速食产品新鲜度满意度调查

尊敬的顾客您好!感谢您参与本次调查。我们致力于为您提供更新鲜、更优质的速食产品。您的宝贵意见将帮助我们持续改进,期待您的真实反馈!
请问您光顾本便利店的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月几次
偶尔路过
您通常会在本便利店购买哪些类型的速食产品?(可多选)
饭团/寿司
三明治/汉堡
便当/盒饭
沙拉/轻食
包子/蒸点
关东煮
炸物/烤物
甜品/蛋糕
总体而言,您如何评价本店速食产品的新鲜度?
非常新鲜
比较新鲜
一般
不太新鲜
非常不新鲜
请对您最近一次购买的速食产品的新鲜度进行评分(1分表示非常不新鲜,5分表示非常新鲜)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店速食产品的“生产日期/保质期”标签是否清晰易读?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您是否曾在本店发现过临近或超过保质期的速食产品?
从未发现
偶尔发现
多次发现
几乎每次都能发现
您主要通过哪些方面来判断速食产品是否新鲜?(可多选)
产品外观(色泽、形态)
包装完整性与密封性
生产日期与保质期
气味
口感(购买后)
店员推荐或提示
您认为本店在货架补货和更换临期产品方面做得如何?
非常及时,总能买到新鲜产品
比较及时
一般
不太及时,常看到旧货
非常不及时
您对本店冷藏/保温设备(如冷柜、热柜)的维护情况是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
如果0分表示“绝对不会”,10分表示“极有可能”,您有多大可能向朋友或同事推荐本便利店的速食产品?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与附近其他便利店或快餐店相比,您认为本店速食产品的新鲜度处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
为了确保速食产品的新鲜度,您希望本店在哪些方面进行改进?(可多选)
更频繁地检查并下架临期产品
优化冷藏/保温设备性能
提供更清晰的生产时间信息
增加现制/现售产品种类
加强员工对新鲜度的管理培训
缩短产品的货架摆放时间
如果发现产品新鲜度不佳,您通常会如何做?
放弃购买,选择其他产品
向店员反映情况
购买后感到不满意,但不会反馈
不再光顾这家店
其他
您认为“产品新鲜度”在您选择购买便利店速食时的重要性如何?
最重要的因素
非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
关于本店速食产品(如饭团、便当、三明治等)的新鲜度,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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