请问您光顾本便利店的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月几次
偶尔路过
您通常会在本便利店购买哪些类型的速食产品?(可多选)
饭团/寿司
三明治/汉堡
便当/盒饭
沙拉/轻食
包子/蒸点
关东煮
炸物/烤物
甜品/蛋糕
请对您最近一次购买的速食产品的新鲜度进行评分(1分表示非常不新鲜,5分表示非常新鲜)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店速食产品的“生产日期/保质期”标签是否清晰易读?
您主要通过哪些方面来判断速食产品是否新鲜?(可多选)
产品外观(色泽、形态)
包装完整性与密封性
生产日期与保质期
气味
口感(购买后)
店员推荐或提示
您认为本店在货架补货和更换临期产品方面做得如何?
非常及时,总能买到新鲜产品
比较及时
一般
不太及时,常看到旧货
非常不及时
您对本店冷藏/保温设备(如冷柜、热柜)的维护情况是否满意?
如果0分表示“绝对不会”,10分表示“极有可能”,您有多大可能向朋友或同事推荐本便利店的速食产品?
与附近其他便利店或快餐店相比,您认为本店速食产品的新鲜度处于什么水平?
为了确保速食产品的新鲜度,您希望本店在哪些方面进行改进?(可多选)
更频繁地检查并下架临期产品
优化冷藏/保温设备性能
提供更清晰的生产时间信息
增加现制/现售产品种类
加强员工对新鲜度的管理培训
缩短产品的货架摆放时间
如果发现产品新鲜度不佳,您通常会如何做?
放弃购买,选择其他产品
向店员反映情况
购买后感到不满意,但不会反馈
不再光顾这家店
其他
您认为“产品新鲜度”在您选择购买便利店速食时的重要性如何?
最重要的因素
非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
关于本店速食产品(如饭团、便当、三明治等)的新鲜度,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上