便利店商品保质期满意度调查

您好!感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您对便利店所售商品保质期管理的满意度,以便我们持续改进,为您提供更新鲜、更安全的商品。所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您通常每周光顾便利店的频率是?
1次或更少
2-3次
4-5次
6次或以上
您最常在便利店购买哪一类商品?
鲜食(饭团、便当、三明治等)
乳制品及冷藏饮品
面包糕点
零食饮料
日用杂货
总体而言,您对便利店商品的“新鲜度”满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购物时,会主动查看商品的保质期或生产日期吗?
总是会
经常会
偶尔会
几乎不会
从不
您通常通过哪些方式查看商品保质期?(可多选)
直接查看商品包装上的印刷日期
查看店内价签或促销标签上的日期
询问店员
通过手机APP扫码查询
您是否曾在便利店购买到过接近或超过保质期的商品?
是,经常遇到
是,偶尔遇到
否,从未遇到
不确定
当您发现商品临近保质期时,您对便利店处理方式的满意度如何?(例如:促销、下架等)(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为便利店在哪些品类的商品上,保质期管理需要加强?(可多选)
鲜食(便当、饭团、沙拉)
冷藏乳制品及果汁
面包、蛋糕等烘焙品
冷藏/冷冻速食
零食、饮料
您是否愿意购买临近保质期但价格有优惠的商品(如“临期品折扣”)?
非常愿意,性价比高
视商品品类而定
不太愿意,担心品质
完全不愿意
基于您的购物体验,您有多大可能向朋友或家人推荐这家便利店?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为便利店的保质期标签(如生产日期、到期日)是否清晰易读?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常模糊
如果便利店推出“每日鲜”或“当日售罄”系列商品(保证绝对新鲜),您会感兴趣购买吗?(可多选)
会,非常信赖
会,但要看具体品类和价格
不会,与普通商品区别不大
不确定
您认为店员在检查货架商品保质期并及时下架方面做得如何?
非常好,商品都很新鲜
比较好,偶尔有小问题
一般,有待改进
较差,经常看到旧货
不清楚
您对便利店在食品安全信息(包括保质期)的透明度方面满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于便利店在商品保质期管理方面,您还有什么具体的意见或建议?
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