您光顾这家便利店的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月几次
很少光顾
您通常来便利店的主要目的是?
购买饮料/零食
购买早餐/便当
购买日用品
应急购物
其他
总体而言,您对这家便利店商品标价的清晰、易找程度满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为商品价格标签的字体大小是否足够清晰?
非常清晰,一目了然
比较清晰
一般,有时需要仔细看
比较模糊
非常模糊,难以辨认
您认为商品价格标签的摆放位置是否合理(如是否遮挡商品信息、是否容易看到)?
非常合理,总能快速找到
比较合理
一般,有时找不到
不太合理,经常被遮挡
非常不合理,很难找到
您是否遇到过商品货架上的价格与收银台结算价格不一致的情况?
在您看来,哪些因素最影响您快速找到商品价格?(可多选)
价格标签字体太小
标签位置不固定或太高/太低
标签脱落、卷边或破损
标签被其他商品或促销牌遮挡
货架商品与标签对应关系混乱
灯光昏暗影响阅读
其他
对于促销商品(如“特价”、“第二件半价”),其促销信息的标识是否清晰醒目?
非常清晰醒目
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰,容易错过
您对便利店使用电子价签(可远程更新价格的小屏幕)的接受度如何?(1分完全不接受,5分非常欢迎)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您找不到某件商品的价格时,您通常会怎么做?
询问店员
使用手机扫描商品条形码查询
根据同类商品价格估算
放弃购买该商品
其他
您是否注意到不同品类的商品(如饮料、零食、日用品)在标价清晰度上存在差异?
是的,差异非常明显
有一些差异
没有明显差异
没注意过
您希望便利店在改进商品标价方面优先做哪些工作?(可多选)
统一并加大价格标签字体
规范并固定标签摆放位置
及时更换破损、脱落的标签
确保促销信息标识醒目统一
引入更多电子价签
加强店员巡店,及时核对价签
其他
清晰的商品标价是否会影响您对这家便利店的整体满意度?
影响非常大,是重要考量因素
有一定影响
影响不大
完全没有影响
与您去过的其他便利店相比,这家店的商品标价清晰度处于什么水平?
关于便利店商品标价(包括价格、促销信息等)的清晰度和展示方式,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上