请问您使用移动支付（如微信支付、支付宝、云闪付等）在便利店购物的频率是？
几乎每次购物都使用
经常使用
偶尔使用
很少使用
从不使用
您通常选择移动支付而非现金或银行卡的主要原因是？
方便快捷，无需找零
享受支付优惠或积分
习惯使用，不带现金
支付过程更卫生
其他
您对便利店收银台移动支付扫码设备（如扫码枪、扫码盒）的识别速度和准确性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对便利店自助收银机的移动支付功能（如扫码支付）使用体验满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在便利店使用移动支付时，是否遇到过网络信号不佳导致支付失败的情况？
您在便利店使用移动支付时，是否遇到过扫码不成功（如二维码模糊、对焦困难）的情况？
您是否在便利店使用过“扫码购”或“自助结账”等无需排队收银的移动支付方式？
经常使用
使用过几次
知道但没用过
不知道有此功能
如果您使用过“扫码购”或“自助结账”，请评价其整体流程的便捷性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过店员对移动支付操作不熟练，导致支付时间延长的情况？
您认为便利店在移动支付方面，哪些环节可以进一步优化？（可多选）
提升扫码设备灵敏度和速度
加强店内网络信号覆盖
增加自助收银设备数量
优化“扫码购”商品识别流程
提供更多移动支付专属优惠
加强对店员的支付操作培训
其他
整体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐在这家便利店使用移动支付？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
与一年前相比，您感觉这家便利店的移动支付体验有改善吗？
有明显改善
有轻微改善
感觉差不多
反而变差了
不确定/没注意
未来，您希望便利店增加哪些与移动支付结合的新功能或服务？
会员积分自动累积与兑换
个性化优惠券推送
线上点单，到店即取
基于消费记录的智能推荐
其他
总体而言，您对当前便利店提供的移动支付便捷性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于便利店移动支付的便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？