您通常光顾的是哪家便利店品牌？
7-Eleven
全家
罗森
美宜佳
其他
不固定
您办理该便利店会员的主要目的是什么？
享受会员折扣/优惠
积分兑换礼品
参与会员专属活动
方便支付
其他
您最常使用哪种方式进行会员支付？
门店小程序/APP扫码
微信/支付宝会员码
实体会员卡
刷脸支付
其他
在结账时，您通常需要多长时间完成会员身份验证与支付？
10秒以内，非常快
11-30秒，可以接受
31-60秒，有点慢
超过1分钟，太慢了
请您对会员支付流程的“操作简便性”进行评分（1分非常困难，5分非常简单）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对会员支付时“系统响应速度（如加载、扫码、扣款）”进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在支付时，是否遇到过因网络问题导致支付失败或延迟的情况？
您在会员支付过程中，曾遇到过哪些不便？（可多选）
二维码加载慢/不显示
扫码设备不灵敏
店员操作不熟练
优惠券/积分使用规则复杂
支付后积分未及时到账
会员身份无法自动识别
未遇到任何不便
您认为目前会员支付方式与普通非会员支付相比，便捷程度如何？
请您对“店员在协助会员支付方面的服务态度与效率”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的支付体验，您有多大可能向朋友或家人推荐使用该便利店的会员支付？（0分完全不可能，10分极有可能）
您希望未来在会员支付方面增加或优化哪些功能？（可多选）
无感支付（如刷脸/自动扣款）
聚合支付（一个码支持所有优惠）
离线支付功能
支付即开电子发票
积分/优惠券自动智能抵扣
快捷语音支付
其他
您是否愿意尝试绑定免密支付（小额）以进一步提升支付速度？
对于提升便利店会员支付的便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？